Услуги «Домашний интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

МТС – провайдер не только мобильной связи, но и домашнего Интернета и телевидения. Не все знают. Какова комиссия компании за эти услуги? Это достойный поставщик? Как можно оставить заявку на ссылку для будущих подписчиков?

Домашний интернет и ТВ от «МТС»

МТС приносит Интернет в дом с помощью различных технологий: ADSL, Ethernet и GPON. Последнее, правда, действует только для жителей Москвы – оптоволоконная сеть предоставляется совместно с МГТС. Поговорим сначала о плюсах провайдера:

  1. Высокая скорость соединения, качество и стабильность. Проблемы бывают редко.
  2. Доступные цены по сравнению с другими операторами страны.
  3. Доброжелательность сотрудников компании – как в офисе, так и в службе поддержки.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Специалисты техподдержки всегда вежливо общаются с клиентами и помогают решить проблему в кратчайшие сроки

  4. Множество планов на выбор: конкретные услуги и смешанные планы по выгодной цене.
  5. Возможность аренды оборудования (платно). Его также можно приобрести в собственность.
  6. Регулярные скидки и акции.
  7. Бесплатное подключение.
  8. Возможность использовать спутниковое телевидение для населенных пунктов вдали от городов.

Конечно, МТС нельзя назвать идеальным поставщиком – судя по отзывам, у него тоже есть свои недостатки:

  1. обратиться в техподдержку сложно.
  2. Цены могут увеличиваться без предварительного уведомления.
  3. Подключение происходит не так быстро, как у других провайдеров: оставленная на сайте заявка рассматривается в течение трех дней.
  4. Если договор расторгается раньше, чем через 1 год, заказчику, возможно, придется заплатить штраф, указанный в договоре (из-за того, что абонент изначально не платит за установку кабеля).

Тарифы на домашний интернет

В каждом регионе свои прейскуранты на Интернет и ТВ – цены тоже разные. На сайте вы можете указать свой регион, чтобы знать конкретные предложения. Вот список планов на примере Москвы:

  1. 100 МБ / с – 450 руб. / Мес
  2. 200 МБ – 490 руб. / Мес
  3. 300 МБ / с – 650 руб. / Мес
  4. 500 МБ / с – 1600 руб. / Мес

Видео: как настроить роутер для домашнего интернета от «МТС»

Предложения для просмотра ТВ

Приставка или CAM модуль, специальная карта, которая вставляется в разъем ТВ, используется как обычное оборудование цифрового ТВ от «МТС». Преимущество последнего – компактность и отсутствие множества проводов в квартире или доме.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Если в вашем телевизоре есть слот для CAM модуля, покупайте – в квартире будет меньше кабелей

Провайдер предлагает на выбор жителям столицы сразу два пакета:

  1. «Базовый пакет» – 137 каналов (из них 19 в формате HD) за 145 руб. / Мес. Разнообразие жанров: фильмы, мультфильмы, спорт, бизнес, новости и другое.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    У провайдера всего два основных пакета услуг домашнего ТВ

  2. «Ничего лишнего» – 72 канала (28 в HD) за 300 руб. / Мес. Провайдер включил в этот пакет все самые необходимые и интересные каналы, а также увеличил количество каналов высокой четкости.

Помимо этих пакетов, подписчики могут связать специальные тематические коллекции:

  1. Amedia Premium HD – для любителей популярных сериалов (премьер и хитов). В пакет включено 4 канала (1 – в формате HD) за 200 руб. / Мес.
  2. Discovery – одноименный познавательный канал о природе, изобретениях и открытиях за 20 руб. / Мес.
  3. HDTV – 16 каналов (15 HD) за 299 руб. / Мес. Пакет подходит для самой широкой аудитории: любителей кино, музыки, спорта, науки. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что выбрать – каждый найдет в подборке что-то интересное для себя.
  4. VIP – 6 каналов в HD качестве и с объемным звуком из коллекции ViP и Viasat о природе, истории, спорте и кино. Стоимость – 299 руб. / Мес.
  5. «Взрослый» – 7 каналов с шедеврами эротического кино (только 18+) за 250 руб / мес.
  6. «Глобальный» – подборка из 5 каналов на разных языках за 900 руб. / Мес.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Выберите один или несколько дополнительных пакетов, если вас в основном не устраивает количество каналов

  7. «Детский» – 8 каналов (в том числе 2 HD) для детей от 1 до 12 лет за 99 руб. / Мес. По каналам транслируются мультфильмы, обучающие и развивающие программы, караоке-клипы и многое другое.
  8. «Калейдоскоп» – 15 каналов (1 HD) за 100 руб. / Мес. Пакет будет использоваться всей семьей, так как содержание каналов достаточно разнообразное: спорт, кухня, мода, кино и многое другое.
  9. «Матч! Футбол» – 3 одноименных канала разной мощности за 380 руб. / Мес. Подходит только для любителей этого вида спорта: транслируются матчи, обзоры игр, интервью с тренерами и спортсменами и т.д.
  10. MIX – 34 канала (2 HD) за 30 руб / мес. Это самый выгодный вариант для желающих сэкономить – выбор очень разнообразный. Недостаток – минимальное количество каналов с высоким качеством HD.
  11. «Тюнинг Кино» – 5 каналов HD за 319 руб. / Мес. Для любителей смотреть только фильмы по ТВ, будут как хиты, так и премьеры.
  12. «Эгоист ТВ» – 2 мужских канала по 150 руб. / Мес. Срок давности – только через 18 лет.

Тарифы на спутниковое ТВ

Спутниковое телевидение предполагает использование не простой приставки, а спутниковой тарелки с антенной, установленной в доме. Если вас интересует только эта услуга, выберите один из доступных базовых тарифов:

  1. Базовая: 192 канала (34 HD и 4 UHD) за 160 руб. / Мес.
  2. «Расширенный» – 201 канал (34 HD и 4 UHD) за 250 руб. / Мес.
  3. Basic Plus – 201 канал (35 HD и 4 UHD) за 250 руб / мес.
  4. «Расширенный плюс» – 210 каналов (35 HD и 4 UHD) за 390 руб. / Мес.
  5. Комплект оборудования с антенной 0,6 м и полгода просмотра пакета «Расширенный плюс» со скидкой 50% за 3590 руб. (единовременный платеж, затем 195 руб в месяц). Акция действует для жителей Москвы с 24 сентября 2018 года по 31 марта 2019 года.

Как и в случае с цифровым ТВ, провайдер предлагает дополнительный выбор каналов. Однако их количество меньше (как и самих каналов в пакете):

  1. Amedia Premium HD – 2 HD за 200 руб. / Мес
  2. «Взрослый» – 4 канала (1 HD) за 150 руб. / Мес.
  3. «Детский» – 5 каналов по 50 руб. / Мес.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Для спутникового ТВ у МТС тоже есть дополнительные выборы

  4. «Матч! Премьер HD» – одноименный канал для любителей футбола за 219 руб. / Мес.
  5. «Tune Cinema» – 5 каналов (2 HD) за 319 руб. / Мес.

Видео: как установить спутниковое ТВ от «МТС»

Смешанные тарифы

Оператор предлагает своим нынешним и будущим абонентам смешанный тариф «Домашний Интернет + Мобильная связь» на скорости 300 МБ / с за 650 руб. / Мес. При этом мобильная связь включает в себя 2 ГБ Интернета на мобильном устройстве, 350 минут разговоров и SMS, безлимитное общение с абонентами МТС по всей России.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Если вы хотите использовать помимо домашнего Интернета мобильную связь, купите смешанное предложение сейчас, так как это более выгодно

Желающие совместить мобильную связь, цифровое телевидение и домашний Интернет в одном пакете получают пакет за 950 руб. / Мес. Он включает в себя скорость передачи данных 300 МБ / с, 137 телеканалов и особые условия использования мобильной сети: безлимитный Интернет, 500 SMS и минут каждый, а также неограниченные разговоры с клиентами МТС по всей России. Этот тариф предполагает бесплатное использование приставки (бесплатная аренда).

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Для тех, кто хочет пользоваться всем сразу, есть выгодный тройной тариф с практически безлимитным домашним интернетом, телевидением и мобильной связью

Если вы не хотите пользоваться специальными предложениями МТС по мобильной связи, но хотите одновременно подключить телевизор и домашний интернет, выберите один из следующих четырех тарифов (примеры также для столицы):

  1. 100 МБ / с и 137 каналов за 550 руб / мес
  2. 200 МБ / с и 137 каналов за 590 руб. / Мес
  3. 300 МБ / с и 137 каналов за 900 руб / мес
  4. 500 МБ / с и 137 каналов за 1600 руб / мес

Видео: обзор оборудования для ТВ и интернета от «МТС»

Дополнительные предложения

В зависимости от того, что вы подключили (интернет, цифровое или спутниковое телевидение или все вместе), вы имеете право выбирать варианты бонусов (за некоторые вам придется заплатить). Обратите внимание, что некоторые услуги могут быть недоступны для определенного региона. Рассмотрим популярные дополнительные услуги для жителей столицы:

  1. Антивирус «Касперский», Dr.Web для одного или нескольких устройств, а также мобильные версии программ безопасности – от 29 руб. / Мес.
  2. Бесплатное видеонаблюдение. Теперь вы всегда можете быть спокойны, так как будете видеть, что происходит в вашем доме. Просто установите цифровую камеру в одной или нескольких комнатах, подключите ее к услуге на этом сайте, а затем следите за изображением через специальное приложение на своем смартфоне.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Если вы хотите подключиться к Интернету из дома, выберите антивирус, чтобы немедленно установить на свой компьютер лицензионную защиту от вредоносных программ

  3. Опция «Турбо-кнопка». Если вам срочно нужно загрузить какой-либо большой файл из сети, вы можете ускорить Интернет на 2 часа: до 20 МБ / с для ADSL, до 200 МБ / с для GPON. Одна кнопка стоит 5 рублей, 10-40 рублей и 30-90 рублей (два последних предложения можно использовать только в течение одного календарного месяца).
  4. «Добровольная блокировка» – для тех, кто будет путешествовать неделю и более и не желает оплачивать услуги в этот период.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Если вы хотите уйти в отпуск на месяц, активируйте «Добровольную блокировку»

  5. «Белый Интернет» – это опция, позволяющая защитить детей и подростков от негативной информации в Интернете. Здесь вы можете установить время доступа к сети, выбрать профиль в зависимости от возраста ребенка и даже запретить доступ к сайтам, которые он не должен посещать. Стоимость услуги – 100 руб. / Мес.
  6. «ИТ-помощь». В этот набор услуг входит широкий спектр операций, которые специалисты могут выполнить за определенную плату: от установки и настройки антивирусной защиты (от 100 руб.) До восстановления данных, оптимизации операционной системы и многого другого. Визит специалиста в Москву будет бесплатным.
  7. “Охранная сигнализация”. Подходит тем абонентам, которые хотят защитить свой дом или квартиру от несанкционированного проникновения. Стоимость услуги от 390 руб. / Мес.
  8. «Персональное ТВ» – покупка отдельных каналов за 1 руб. / Мес.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Провайдер позволяет привязать отдельные любимые каналы – 1 руб. / Мес. За 1 канал

  9. «Мультиплекс». Пакет каналов будет доступен для просмотра на всех телевизионных устройствах в доме (до четырех). Стоимость услуги 50 руб. / Мес.
  10. «Родительский контроль» – бесплатное ограничение доступа к некоторым каналам, если в доме есть дети.
  11. «Пауза ТВ»: возможность поставить телепрограмму на паузу и продолжить ее просмотр в любое другое удобное время.
  12. Видео по запросу. Абоненты могут приобретать отдельные фильмы за определенную плату.

Зона покрытия

Зона покрытия 3G и 4G (мобильная связь) МТС охватывает практически всю страну. Можно ли то же самое сказать о домашнем интернете и ТВ от этого оператора? К сожалению, не во всех регионах, где у провайдера есть мобильная связь, есть возможность подключить Интернет и ТВ из дома. К широкополосному доступу в Интернет могут подключиться только жители 180 городов страны.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

МТС предоставляет широкополосный интернет для жителей многих городов России и за ее пределами, но его зона покрытия пока не такая большая, как, например, у Ростелекома

На своем ресурсе оператор не предоставил точную карту зоны покрытия домашнего Интернета и интерактивного телевидения. Чтобы точно знать, можете ли вы создать запрос на подключение в своем регионе, выполните следующие действия:

  1. Откройте главную страницу официального сайта для частных клиентов, то есть для физических лиц. Если вы не проживаете в Алтайском крае, нажмите на название вашего региона в центре верхней страницы.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Нажмите на название своего региона в центре вверху, если у вас установлен другой регион

  2. Используя поле поиска или сам список, выберите свой регион. Например, мы выбираем «Республика Карелия».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Выберите свой регион и город в белом диалоговом окне

  3. Сразу наведите указатель мыши на стрелку над разделом «Услуги и тарифы» и посмотрите, какие услуги доступны для вашего региона. Для Карелии МТС предоставляет только мобильную связь и спутниковое телевидение.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Для некоторых регионов может быть доступна только мобильная связь и спутниковое телевидение

  4. Если вы выберете другой регион, например Архангельскую область, будет доступен домашний интернет с интерактивным телевидением.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Для многих регионов России доступен как домашний интернет, так и интерактивное телевидение

Подключение услуг интернета и ТВ от «МТС»

заказать подключение можно через сайт, звонок в техподдержку, а также посетив один из центров продаж МТС».

Официальный ресурс компании — для тех, кто не хочет первым звонить в компанию

Если вы хотите быстро создать заявку на подключение на сайте оператора и проживать в Подмосковье, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по этой ссылке, чтобы перейти на официальный сайт компании МТС. Вы сразу попадете на страницу с разными тарифами, о которых мы говорили ранее. На панели карточки наведите указатель мыши на блок «Тарифы и услуги» и выберите раздел «Интернет и ТВ» или «Спутниковое телевидение». В соответствующем разделе перейдите по ссылке «Подключить».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Нажмите ссылку «Подключиться» в разделе «Услуги и тарифы», если не хотите предварительно выбирать тарифный план

  2. Если вы хотите заранее ознакомиться со всеми пакетами, предлагаемыми МТС, прокрутите страницу немного вниз. В выпадающем меню сразу укажите свое местонахождение: Москва, Красноармейск или Щелковский район. Если вы не проживаете в Московском регионе, перейдите в свой регион через меню вверху страницы – следуйте инструкциям, описанным в предыдущем разделе.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Выберите район города, в котором вы живете

  3. Перейдите на одну из вкладок в зависимости от услуг, которые вы хотите заказать для себя. Например, возьмем двойное словосочетание «Интернет + ТВ».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Определитесь с конкретной услугой, к которой вы хотите подключиться

  4. Определитесь со ставкой: выберите одну из четырех представленных. Например, возьмем самый дешевый вариант. Нажмите на кнопку «Подключить» в соответствующем тарифном поле. Вы будете перенаправлены на страницу приложения.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Исходя из ваших предпочтений, выберите тарифный план, который вам нужен

  5. В списке установите флажки для служб, к которым вы хотите подключиться. Вы также можете выбрать мобильную связь в качестве бонуса, но предварительно ознакомьтесь с условиями данной акции.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Заполните все поля заявки

  6. Введите свой действующий номер телефона (специалист по продажам перезвонит вам) и ваше полное имя.
  7. Если хотите, укажите свой адрес электронной почты и номер домашнего телефона, если он у вас есть (на случай, если оператор не дозвонится до вашего мобильного телефона). Установите флажок, связанный с обработкой введенных данных, и нажмите красную кнопку «Отправить».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Когда вы указали все необходимые данные, нажмите кнопку «Отправить»

  8. В ближайшие три дня ждите звонка специалиста, который уточнит все детали заказа и подтвердит его.

Кратко рассмотрим процедуру для другого региона (интерфейс сайта может отличаться в зависимости от региона):

  1. Перейдите по этой ссылке, при необходимости измените регион. У нас есть «Алтайский край – Барнаул». Прокрутите немного вниз – вы увидите панель для проверки подключения в конкретном доме. Выберите одну из вкладок: Интернет, ТВ или смешанные тарифы. Внимательно введите адрес и нажмите «Подтвердить» – система сообщит о результатах (независимо от того, можете ли вы заказать услуги по этому адресу).

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Для некоторых регионов вы можете проверить, можете ли вы подключиться к указанному адресу

  2. Выберите ставку. Если вам недостаточно тарифных планов, представленных на этой странице, нажмите ссылку «Посмотреть все тарифы».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Выберите тариф из списка или нажмите на ссылку «Посмотреть все тарифы»

  3. Установите флажок рядом с записью оборудования. Вы можете использовать собственный роутер, а также арендовать или приобрести это устройство у оператора.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Выберите нужный пункт для шага «Оборудование»

  4. На следующем этапе приложения возможно подключение дополнительных услуг. Для Интернета, например, это стационарный телефон (выгодная домашняя телефония). Если вам ничего не нужно, пропустите этот шаг.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    При желании вы можете подключить дополнительные услуги, например домашнюю телефонию

  5. На панели ниже будет отображена сумма заказа в зависимости от того, выбрано ли дополнительное оборудование и услуги или нет. Если хотите, приступайте к заполнению самой заявки.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Проверьте, устраивает ли вас стоимость подключения услуги

  6. Введите свое имя, номер телефона, адрес (если вы ранее проверяли подключение, он уже будет введен), при желании оставьте комментарий к заказу. Нажмите «Отправить» и дождитесь звонка.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Введите свое имя, номер контактного телефона, адрес и нажмите кнопку «Отправить вопрос»

Видео: как подключить цифровое ТВ от «МТС»

Подача заявки через личный кабинет

Оформить заказ на услугу можно другим способом, зарегистрировав личный кабинет и заключив договор:

  1. Перейдите на ту же официальную страницу МТС, ссылка на которую указана в предыдущей инструкции. В правом верхнем углу актива нажмите яркую кнопку «Моя учетная запись». В появившемся списке щелкните службу, которую хотите использовать.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    В меню «Моя учетная запись» выберите «Интернет для дома и ТВ»

  2. В разделе «Пользователь» нажмите «Зарегистрироваться».

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться», если вы ранее не подключали какую-либо услугу от «МТС»

  3. На странице регистрации нового пользователя услуг МТС укажите свой юридический статус и внимательно введите свои паспортные данные для заключения договора.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Тщательно введите свои паспортные данные

  4. Теперь вручную введите адрес, к которому вы хотите подключить выбранную услугу: система сразу проверит возможность ее подключения у вас дома. Если есть такая возможность, сайт предложит вам выбрать тарифный план и определиться с датой прибытия специалиста.

Если у вас уже есть личный кабинет (вы уже подключили какие-либо услуги от «МТС»), войдите в свою учетную запись, затем перейдите в раздел «Услуги подключения», выберите услугу и тариф и ответьте на вопрос, аналогичный один нашел на официальном сайте. Оператор перезвонит вам: вы можете согласовать с ним дату приезда специалиста к вам на дом для установки и настройки соответствующего оборудования.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Зайдите в раздел «Услуги подключения», выберите саму услугу и тариф, затем заполните заявку

Горячая линия и офисы продаж

Позвонить к провайдеру – это самый простой способ запросить соединение. Однако здесь необходимо учитывать, что в каждом регионе есть свои телефонные номера. Для жителей столицы они следующие: +7 495 636-06-36 (для клиентов из Москвы) и 8-800-250-00-50 (для клиентов из Московской области). В этом случае звонок будет бесплатным.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Телефон для Москвы +7 495 636-06-36

Чтобы узнать номер для конкретного региона, перейдите на эту страницу сайта МТС и выберите свое местоположение вверху страницы – во вкладке «Как подключиться» вы сразу увидите номера телефонов.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

В разделе «Как подключиться» вы найдете номер телефона, действующий специально для вашего региона

Если у вас есть время посетить офис, сходите туда, чтобы получить всю основную информацию об услугах, тарифах и условиях подключения, но сначала узнайте адрес ближайшего к вам центра: откройте эту страницу с картой салонов, выберите свой региона вверху, найдите офис на карте и узнайте, как до него добраться. Принесите с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности на помещение, к которому будет подключена услуга.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

Выберите ближайший к вам офис МТС и идите туда с паспортом, чтобы запросить подключение

Если вы уже являетесь клиентом МТС и у вас возникли проблемы в работе какой-либо услуги, необходимо временно заблокировать ее предоставление, изменить тариф или узнать баланс, позвонив на следующие короткие мобильные номера: 0890 от МТС или 88002500890 с телефон любого другого оператора.

Как отключить услуги провайдера

Отключение интернет-провайдера «МТС» может быть временным (блокировка на определенный срок) или полным (с расторжением договора и отказом от дальнейшего использования). Временную блокировку можно активировать прямо в личном кабинете:

  1. Войдите в свой аккаунт и откройте раздел «Настройки». В нем найдите и включите запись «Добровольная блокировка» – просто переместите ползунок вправо.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    Установите переключатель в положение «Вкл»

  2. В новом окне в раскрывающемся меню выберите количество дней (не менее одной недели), на которое Интернет будет отключен.

    Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

    В раскрывающемся меню выберите количество дней для блокировки

  3. Нажмите кнопку «Заблокировать».

Заблокировать сервис можно не чаще двух раз в год. Общий срок не должен превышать 3 месяца. Функция блокировки доступна абонентам, пользующимся интернетом более месяца. Опцию также можно активировать, позвонив на горячую линию, указанную в предыдущем разделе.

Если вы хотите отключить интернет на более длительный срок, чтобы не накапливать долги или полностью отказаться от услуг Интернета и телевидения, вам необходимо посетить офис провайдера (вы не можете выйти из системы по телефону или в личном кабинете) и лучше всего все, главное. Вам будет предложено написать заявление в определенной форме.

Услуги «Домашний Интернет» и ТВ от «МТС»: плюсы и минусы, тарифные планы, подключение и отключение

В офисе компании вы имеете право написать заявку на отключение всех или любой из услуг

Если вы взяли напрокат какое-либо оборудование, вы должны его арендовать. Если с устройством все в порядке и на счету нет долгов, в ближайшее время ваш запрос будет одобрен и вы автоматически отключитесь от сервиса. В случае поломки устройства придется заплатить штраф (полную стоимость оборудования или штраф в зависимости от условий договора). Через неделю после подачи заявки убедитесь, что договор расторгнут – позвоните на горячую линию.

Отзывы о провайдере

После эпического разрыва всех контрактов с «Ростелекомом» встал вопрос о новом поставщике. Ну обжегся в молоке, дует на воду. Выбирал и долго взвешивал. Вспомнил, что как-то подключил МТС на другой адрес и в целом остался доволен. Быстрое подключение, возможность заморозки договора и удобное отключение (без покупки оборудования). Звоню, специалист вполне грамотный. Он ответил на все мои вопросы. Договорились о полном пакете услуг (кабельное, интернет и телефония). Сумма 850 руб. Скорость 100МБ постоянна, кабельных каналов стало больше, чем было, качество картинки меня устраивало, телефония тоже хорошая (без помех, с АОН). И как сказал “Постоянный” тариф без изменения стоимости (ну поживем увидим). Установка и настройка оборудования прошла быстро и безболезненно. Спасибо персоналу. Приехали вовремя, работали быстро и ВНИМАТЕЛЬНО (что тоже приятно). Теперь о минусах. Что ж, если бы меня еще не сожгли в других компаниях, все было бы плохо. После проверки скорости выяснилось, что меня подключили к другому тарифу 50 Мб днем, 100 ночью, а стоимость контракта рассчитывалась по другому тарифу (разница 100 рублей). Недосмотр был устранен телефонным звонком в течение 2 дней. Сейчас скорость отличная. Аналоговое телевидение после заметно потускневшей установки, также было исправлено по запросу довольно быстро. В итоге скажу, что не без изъянов, но с заказчиками действительно работают. Ошибки распознаются и исправляются БЫСТРО. Я уже порекомендовал несколько друзей.

Ирина 7383

https://irecommend.ru/content/vmenyaemyi-provaider

Уже год пользуюсь домашним цифровым телевидением и интернетом МТС. В ближайшее время намерен расторгнуть договор, так как качество оказываемых услуг, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Не буду перечислять преимущества (их почти нет). Перечислю свои претензии к МТС. Работа цифрового телевидения: на некоторых каналах наблюдаются значительные помехи; ооооочень долго загружается домашний экран от МТС при включении; рекламные окна появляются периодически и должны быть отключены; довольно часто возникают какие-то необъяснимые глюки и телевизор перезагружается медленно и грустно, так сказать. Работа в Интернете: бывают длительные периоды, когда скорость Интернета падает почти до нуля. Причина – бесконечные неисправности и ремонты на линии. Иногда эти срывы случаются каждый день по несколько часов в день в течение 2-3 недель. Что ж, самое главное – это оплата. Здесь у меня нет слов! МТС без предупреждения (!) Изменил стоимость интернет-тарифов. Было 320 рублей, а через несколько месяцев вдруг стало 400.

Шкенева

https://otzovik.com/review_3299999.html

ПРЕИМУЩЕСТВО: дешевле, чем у других поставщиков. НЕДОСТАТКИ: Интернет всегда простаивает, невозможно спокойно отключить услуги, разорвать договор много времени и нервов.

Evgggen34

https://otzovik.com/review_5690706.html

с операторами, правда, сложно связаться. Нужно иметь время и терпение. Максимум, что мне пришлось ждать, – 20 минут. Операторы всегда милые и помогают в 95% случаев. Если они не могут вам помочь, позвоните еще раз – вы попадете к другому оператору и, скорее всего, они решат вашу проблему. Вот пример. Самостоятельно настроить роутер не удалось. Звонил в МТС. Сначала мне пытался помочь простой оператор по общим вопросам, затем оператор техподдержки, который сказал мне, что, поскольку я купил роутер не у их компании, они не смогут его настроить. И отправили меня на горячую линию производителя. Мы говорили и говорили с этим оператором, а потом он просто исчез. Может проблемы со связью, может он от меня устал. На следующий день снова позвонил в МТС и вуаля: через пару минут мужчина-оператор помог мне настроить wi-fi. В общем, человеческий фактор есть везде. Среди прочих плюсов отмечу стабильный уровень абонентской платы в МТС. С момента их приезда я запомнил только одно повышение. Теперь о минусе. До недавнего времени мне не нравилось, что провайдер не получал сообщений о переходе с одного тарифа на другой (фактически, изменении названия тарифа), изменении стоимости тарифа или других деловых новостях. Но недавно МТС ввел информацию через SMS, и теперь каждый месяц приходит напоминание о платеже с суммой, а в прошлом месяце также пришло сообщение о квитанции об оплате. Так что и тут не придраться. В общем, у меня нет причин не рекомендовать своего провайдера.

Цибуля

https://irecommend.ru/content/pyat-let-bez-narekanii

Видео: отзыв о работе ТВ «МТС» от абонента

У МТС лучшие ценники на домашний интернет и ТВ-услуги (как цифровые, так и спутниковые). При этом качество связи остается на достаточно высоком уровне. Из минусов провайдера можно выделить рост затрат без предупреждения, невозможность быстро получить техподдержку, а также долгосрочное подключение сервисов (заявку можно долго обрабатывать, поэтому лучше сразу звонить и не оставлять заказ на сайте). Провайдер позволяет временно отключать ТВ или Интернет-услуги с помощью опции «Добровольная блокировка», но не более чем на 3 месяца в году. Если срок больше, договор должен быть расторгнут в штаб-квартире компании.

Источник – https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/domashniy-internet-mts.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: