Высокоскоростное соединение по протоколу PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Многие провайдеры предлагают своим клиентам высокоскоростное подключение к Интернету PPPoE, но большинство абонентов понятия не имеют, что это за технология. Каков принцип его работы, каковы преимущества и недостатки этого подключения? Насколько легко и просто настроить этот тип подключения и решить проблему с подключением, если она возникнет?

Содержание
  1. PPPoE-соединение: принцип работы, плюсы и минусы
  2. Настройка PPPoE-подключения на разных версиях «Виндовс»
  3. Для Windows 7
  4. Для «десятки»
  5. Видео: как настроить PPPoE на «Виндовс» 10
  6. Подключаемся по протоколу PPPoE через роутер
  7. Какие ошибки может выдавать высокоскоростное PPPoE-подключение и как их решить
  8. Ошибка 633 «Модем уже используется или не настроен»
  9. Ошибка 651: неисправность оборудования, некорректные настройки или работы на линии
  10. Ошибка 720: повреждённые системные файлы или драйвер сетевой карты
  11. Ошибка 711: неудачная попытка запуска службы диспетчера удалённого доступа
  12. Ошибка 678 и 815 «Удалённый компьютер не отвечает»
  13. Ошибка 691: неправильные данные для авторизации либо минус на балансе
  14. Видео: как исправить ошибки 651 и 691
  15. Ошибка 813: наличие дубликата подключения
  16. Ошибка 797: сбой подключения, неверные настройки сети
  17. Установка правильных сетевых настроек
  18. Переустановка ПО модема
  19. Ошибка 629: соединение закрыто удалённым сервером
  20. Ошибка 628: неправильные настройки профиля или ошибка инициализации
  21. Настройки профиля
  22. Инициализация модема
  23. Как удалить высокоскоростное подключение
  24. С помощью «Панели управления»
  25. Видео: как удалить ненужные подключения в Windows
  26. В «Диспетчере устройств»
  27. Через «Редактор реестра»

PPPoE-соединение: принцип работы, плюсы и минусы

PPPoE (также известный как протокол точка-точка через Ethernet) – это сетевой протокол передачи данных, работающий по принципу «точка-точка». Перед прямой передачей данных в среде Ethernet создается зашифрованный виртуальный канал связи (туннель): устанавливается конкретный идентификатор сеанса, MAC-адреса абонента и сервера провайдера и соединение PPP (Point-to-Point Protocol). Впоследствии IP-трафик сжимается в пакеты данных PPP с идентификатором – пользователь получает доступ в Интернет.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

При доступе к сети по протоколу PPPoE между ПК абонента и сервером провайдера создается зашифрованный канал

Этот тип подключения имеет следующие сильные стороны:

  1. Сжатие данных при передаче и, как следствие, увеличение скорости интернета.
  2. Экономичный способ подключения. В IP-адресе нет ограничений – провайдер может распределять доступные адреса между активными пользователями, что значительно снижает затраты на обслуживание для абонентов.
  3. Шифрование передаваемой информации без снижения пропускной способности: потери данных не будет.
  4. Высокая устойчивость к сбоям сети: Интернет работает стабильно.
  5. Риск несанкционированного доступа к сети отсутствует: для работы сети необходимо ввести логин и пароль.
  6. Мультиплатформенность: соединение можно настроить в большинстве операционных систем: Windows, Linux, Ubuntu, Mac OS и других.

У этого протокола также есть некоторые недостатки. В частности, требования к MTU (максимальное количество одновременно передаваемых пакетов данных) ниже, что может отрицательно сказаться на работе межсетевых экранов. Однако, если вам нужен Интернет для просмотра фильмов или поиска информации, соединение не должно прерываться.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Соединение PPPoE имеет недостаток: ограничение на количество пакетов данных, передаваемых по каналу за раз

Также можно забыть сетевой пароль или утерять согласие с данными авторизации. Эту проблему можно решить, позвонив поставщику или обратившись в офис поставщика цифровых услуг.

Настройка PPPoE-подключения на разных версиях «Виндовс»

Установление соединения с рассматриваемым протоколом зависит от версии Windows, но не существенно. Опишем процесс для двух наиболее распространенных вариантов: «семерка» и «десятки».

Для Windows 7

Если на вашем устройстве установлена ​​«семерка», выполните следующие действия, чтобы создать соединение:

  1. Найдите значок сети в правом нижнем углу дисплея: щелкните правой кнопкой мыши, затем откройте Центр управления сетями и общим доступом через контекстное меню».
  2. Самый длинный путь – через меню «Пуск». Назовите его в левом нижнем углу окна – нажмите в нем «Панель управления». Найдите и запустите центрированный раздел.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Разверните раздел «Центр управления сетями и общим доступом» на «Панели управления»

  3. Щелкните ссылку, по которой начинается создание и настройка нового подключения на вашем ПК.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В центре нажмите на действие «Создать и настроить новое соединение»

  4. Выбрать мышкой первый пункт «Интернет-соединение».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Выберите «Интернет-соединение» и нажмите «Далее»

  5. Щелкните по первому элементу высокоскоростного PPPoE».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Перейдите по ссылке «Высокая скорость»

  6. На следующей странице введите свое имя пользователя и пароль от сети (они предоставляются провайдером – вы найдете все комбинации символов в своем контракте). При желании вы можете сохранить свой пароль, чтобы вам не приходилось переписывать его каждый раз, когда вы включаете компьютер и подключаетесь к Интернету. Найдите имя для подключения самостоятельно или оставьте то, что система выбрала для вас. С помощью голоса с желто-синим экраном вы можете разрешить другим учетным записям на вашем ПК, то есть другим пользователям, “путешествовать” по Интернету через ваше соединение. Нажмите «Подключиться» – должно появиться сообщение об успешном подключении.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите данные, необходимые для авторизации в сети, и нажмите «Подключиться»

Для «десятки»

В Windows 10 соединение также создается в сетевом центре, но в этом случае получить к нему доступ будет сложнее:

  1. Запускаем окно «Настройки Windows»: открываем системное меню «Пуск» и щелкаем там значок шестеренки. Еще один более быстрый способ – комбинация клавиш Win и I. Удерживайте их пару секунд, затем подождите, пока на дисплее не появится нужное окно.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В меню “Пуск” нажмите кнопку с шестеренкой

  2. Разверните поле «Сеть и Интернет».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В «Настройках Windows» откройте раздел «Сеть и Интернет»

  3. Вы можете получить доступ к разделу с сетями другим способом: щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите второй пункт в контекстном меню.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В контекстном меню значка сети выберите «Открыть» Настройки сети и Интернета»

  4. На первой или второй вкладке найдите ссылку, которая ведет в «Центр управления сетями и общим доступом».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    На вкладке Wi-Fi или Ethernet откройте «Центр управления сетями и общим доступом» в правом столбце

  5. Повторите шаги, описанные для версии Windows 7 в предыдущем разделе статьи.

Видео: как настроить PPPoE на «Виндовс» 10

Подключаемся по протоколу PPPoE через роутер

Если вы подключаетесь не напрямую через кабель, а через специальное устройство – роутер, который посылает сигнал (Wi-Fi), то настройка PPPoE-соединения будет производиться в интерфейсе роутера, в его офисе, который открывается на сайте его официальный разработчик. Рассмотрим процедуру на примере самого популярного роутера от производителя TP-Link:

  1. В любом браузере откройте эту страницу, чтобы получить доступ к «учетной записи» вашего роутера. Введите свое имя пользователя и пароль, как правило, это английское слово admin. Точную информацию можно найти на обратной стороне устройства доставки.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите admin в качестве имени пользователя и пароля и нажмите «Войти»

  2. Откройте блок «Сеть». Здесь мы настроим устройство под условия компании-поставщика.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Перейдите на третью вкладку “Сеть” вверху

  3. В первом раскрывающемся меню установите значение с аббревиатурой PPPoE.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В меню «Тип подключения» выберите значение с PPPoE

  4. Введите данные для сетевой авторизации, предоставленные провайдером: один раз имя сети и дважды пароль.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите свое имя пользователя и пароль для своей сети в появившихся полях

  5. Настройте следующие параметры в соответствии с напоминанием, предоставленным вашим провайдером. В этом случае настройки будут индивидуальными. Если у вас нет резервного канала связи, вторичное соединение можно оставить отключенным.
  6. Выберите «Всегда включен» в качестве режима подключения, если вы не хотите каждый раз подключаться вручную. Нажмите «Подключиться», чтобы сохранить все настройки и установить сетевое соединение.
  7. Перезагрузите устройство в интерфейсе его учетной записи: перейдите в блок «Системные инструменты» и перейдите на вкладку для перезагрузки. Нажмите там кнопку. Перезагрузка займет пару минут. При включении устройства интернет сразу появится на вашем ПК.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите кнопку «Перезагрузить» в разделе «Системные инструменты»

Какие ошибки может выдавать высокоскоростное PPPoE-подключение и как их решить

Не всегда удается подключиться к сети с помощью PPPoE с первой попытки. Иногда возникают сложности: ошибки с определенными кодами, которые помогут определить причину проблемы, а также способы решения, которые следует использовать.

Ошибка 633 «Модем уже используется или не настроен»

Эта проблема возникает у пользователей, использующих USB-модем, в основном из-за неисправности ПК или драйвера сетевого устройства. Прежде всего, вам необходимо перезагрузить компьютер. Если это не сработает, удалите PPPoE-соединение и заново создайте его, следуя пошаговым инструкциям в этой статье.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Код 633 означает, что на ПК произошел сбой или возникли проблемы с драйвером сетевой карты

Ошибка 651: неисправность оборудования, некорректные настройки или работы на линии

Код 651 сопровождается уведомлением «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Эта проблема может возникнуть по следующим причинам:

  1. Отсутствие физического подключения (повреждение кабеля, разъема, сетевой карты и т.д.). Проверьте целостность всех устройств и кабелей. Перезагрузите роутер и снова подсоедините все кабели (вилки должны плотно входить в розетки).

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Ошибка 651 может возникнуть из-за отказа оборудования или неправильного подключения

  2. Неправильные настройки подключения, которые были изменены пользователем, вирусом или после сбоя системы. Удалите соединение и создайте заново. Как это сделать, подробно рассказано в этой статье.
  3. Технические работы на стороне поставщика. Позвоните в службу поддержки вашей компании и сообщите о своей проблеме. Если на вашей линии действительно ведутся ремонтные работы, оператор должен уведомить вас, когда они будут завершены.
  4. Нет ответа от сервера провайдера. Сейчас он может быть перегружен множеством запросов. Подождите и попробуйте снова войти в сеть.

Ошибка 720: повреждённые системные файлы или драйвер сетевой карты

Рядом с кодом 720 вы увидите сообщение о неудачной попытке подключения, которая произошла из-за невозможности согласования протоколов PPP. В этом случае попробуйте следующее:

  1. Открываем консоль «Командная строка» – через меню «Пуск» или в «Поиске Windows». Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска консоли и выберите «Запуск от имени администратора».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Запуск от имени администратора»

  2. В редакторе вставьте код sfc / scannow. Немедленно нажмите Enter.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Вставьте команду и нажмите Enter, чтобы начать процесс ее выполнения

  3. Ждем завершения проверки целостности. В случае повреждения компонентов система немедленно заменит их на новые.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Подождите, пока завершится процесс сканирования

Если этот метод не работает, попробуйте переустановить драйвер сетевой карты. Если результат отрицательный, вернитесь к точке восстановления, если она у вас есть. В крайнем случае – переустановить всю операционную систему».

Ошибка 711: неудачная попытка запуска службы диспетчера удалённого доступа

Система может не включить службу удаленного доступа. В этом случае вам нужно активировать его самостоятельно:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку «Мой компьютер» – сделайте выбор в пользу «Управление».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В контекстном меню выберите третий пункт «Управление»

  2. Перейдите в раздел «Службы и приложения» в трехпанельном окне, затем откройте первый блок «Службы» в середине окна.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте последнюю вкладку «Сервисы и приложения» и в ней только «Сервисы»

  3. Сначала мы находим в списке службу, соответствующую диспетчеру подключений удаленного доступа. Дважды щелкните по нему.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В списке услуг найдите «Dial-up Networking Manager»

  4. В новом окне установите автоматический тип запуска и нажмите «Выполнить». Применяем все изменения.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Установите тип автоматического запуска и включите службу

  5. То же самое и с телефонной службой – она ​​в конце списка.

Ошибка 678 и 815 «Удалённый компьютер не отвечает»

Причиной этой ошибки может быть повреждение кабеля – проверьте его, а также герметичность подключения кабеля к сетевому устройству или ПК. Сервер провайдера также может быть недоступен – вам придется подождать здесь. Позвоните в техподдержку оператора и узнайте, что происходит на линии.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Ошибка 678 отображается из-за проблем с линией провайдера

Ошибки могут возникать из-за неисправности антивируса или брандмауэра Windows. Попробуйте выключить их на время. Вы можете отключить стороннюю программу безопасности, такую ​​как Kaspersky или Avast, через панель задач Windows.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Отключите на время сторонний антивирус, чтобы проверить сетевое соединение

Если у вас есть активный антивирус – стандартный Защитник Windows, вам нужно на время отключить его в его настройках. В разделе «Настройки» отключите постоянную защиту.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Отключить защиту в реальном времени

Как отключить «Брандмауэр», мы вам подробно расскажем (метод предназначен для всех версий Windows):

  1. Открываем «Панель управления» с помощью окна «Выполнить» и контрольного кода или панели «Поиск» (для «десятков»). Вы можете просто открыть меню «Пуск» и найти там соответствующий пункт. Ищем на панели строчку с «Файерволом» – переходите по ссылке.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В «Панели управления» найдите раздел «Брандмауэр Защитника»

  2. В левой части окна щелкните запись, чтобы включить или отключить защитную стену «Windows».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Щелкните ссылку “Включить и выключить»

  3. Поместим круглый значок рядом с первым или вторым значением «Отключить», в зависимости от типа используемой в настоящее время сети: частной или общедоступной. Если вы не знаете, какая у вас сеть, отключите защиту для двух типов одновременно. Щелкните ОК.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Отключить «Брандмауэр» для одной из сетей

  4. В разделе зеленые экраны сразу заменятся на красные. Проверяем соединение и повторно активируем «Межсетевой экран».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    После деактивации в разделе «Межсетевой экран» появится красный экран

Если не помогло, проверьте, включена ли сетевая карта в «Диспетчере устройств». Откройте его окно, следуя инструкциям, описанным в разделе «Диспетчер устройств» данной статьи. В сетевых картах найдите строчку с PPPoE, щелкните по ней правой кнопкой мыши: если в меню есть пункт «Включить», адаптер отключен – щелкните по этому пункту, чтобы активировать его.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Включите адаптер в «Диспетчере устройств», если он был ранее отключен

Если устройство уже было активировано, попробуйте переустановить драйверы сетевой карты – скачайте установщик с официального сайта. Если результат отрицательный, нужно отправить сетевую карту или ПК на диагностику в сервисный центр, возможно, сетевая карта неисправна или требует ремонта.

Ошибка 691: неправильные данные для авторизации либо минус на балансе

Код 691 обычно содержит сообщение о том, что имя пользователя и пароль недействительны в этом домене. Две наиболее частые причины этой ошибки – отрицательный знак на аккаунте (проверьте его в личном кабинете на сайте провайдера или позвонив в службу поддержки) и неверно введенные данные для авторизации.

Чтобы исключить последнюю причину, введите их повторно. При этом убедитесь, что клавиша CAPS LOCK не активирована. Английская раскладка клавиатуры на ПК также должна быть активирована. Если вы ввели все правильно, но ошибка все равно появляется, позвоните своему провайдеру.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Если вы столкнулись с ошибкой 691, это означает, что вы неправильно ввели имя пользователя и пароль или что в вашем аккаунте есть знак минуса

Контроль доступа в Интернет: откройте любой сайт в браузере. Возможно, авторизация в сети уже прошла, но сама операционная система еще не предупредила пользователя.

Видео: как исправить ошибки 651 и 691

Ошибка 813: наличие дубликата подключения

Убедитесь, что у вас нет повторяющегося подключения, например, если вы ранее создавали новое подключение и не удаляли старое. Удалите все PPPoE-совместимые подключения в окне «Сетевые подключения», перезагрузите компьютер и создайте новое.

Если у вас было только одно соединение, вам может помочь следующий метод:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи в правом нижнем углу рядом со значком сети, датой и т.д. Выберите вторую строку «Power» из контекстного меню».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Щелкните правой кнопкой мыши значок питания и выберите «Параметры электропитания»

  2. В окне «Панель управления» щелкните вторую ссылку «Действия кнопки питания».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Перейдите по ссылке «Действия для кнопок питания»

  3. В следующем разделе снимите флажок «Включить быстрый запуск». Щелкните «Сохранить изменения».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Отключите быстрый запуск в разделе кнопок питания

Ошибка 797: сбой подключения, неверные настройки сети

Большая часть этой проблемы вызвана простой ошибкой созданного соединения. Первый шаг – воссоздать соединение. Также может быть блокировка антивируса или брандмауэра Windows – временно отключите утилиты безопасности.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Ошибка 797 может указывать на ранее созданный сбой подключения или неверные настройки сети

Установка правильных сетевых настроек

Если у вас в квартире или доме есть сетевой кабель, неправильные настройки подключения часто становятся причиной ошибки 797. Выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

  1. Запустите окно «Сетевые подключения» через Сетевой центр, следуя инструкциям в разделе «Использование панели управления» данной статьи. Найдите в нем свое соединение: щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню с параметрами. Выбрать последний объект Свойства».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте окно со свойствами вашего подключения

  2. В списке найдите строку с IP версии 4: откройте параметры компонента двойным щелчком.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Запустить окно со свойствами компонента «IP версии 4»

  3. В новом окне поставьте круглую отметку рядом со значением для автоматического получения IP-адреса, DNS-сервера и связанных компонентов. Сохраните после этого изменения.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Автоматическое восстановление данных

Переустановка ПО модема

Если вы используете USB-модем 3G или 4G, переустановите его фирменную утилиту. Не используйте стандартный метод удаления через службу «Программы и компоненты», так как он не удалит все данные программного обеспечения с вашего ПК. Вы можете удалить всю информацию (записи реестра и другие остаточные файлы) с помощью специального приложения. Разберем процедуру удаления с помощью удобной и бесплатной программы Revo Uninstaller:

  1. Перейдите на официальную страницу загрузки программного обеспечения. Нажмите кнопку в первом столбце «Бесплатная загрузка», чтобы загрузить бесплатный пакет.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Скачайте бесплатную версию Revo Uninstaller на официальном сайте

  2. Установите утилиту на свой ПК, затем откройте ее интерфейс через «Пуск» или привяжите исполняемый файл на «Рабочем столе». Найдите в списке фирменную утилиту, выберите ее левой кнопкой мыши и нажмите вверху действие «Удалить». Ваша операционная система немедленно создаст точку восстановления.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Найдите фирменную утилиту, нажмите на нее и выберите действие «Удалить»

  3. Окно утилиты модема откроется для удаления всех базовых данных. Подтвердите удаление и дождитесь его завершения.
  4. Теперь вернитесь в Revo Uninstaller. Выберите режим полного сканирования для оставшихся файлов на жестком диске и запустите сканирование с помощью кнопки в нижней части окна.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Выделите полный режим и нажмите «Сканировать»

  5. Установите флажки рядом со всеми строками с записями в журнале и удалите их. Подтвердите действие в диалоговом окне.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Выбрать все», а затем «Удалить»

  6. Сделайте то же самое для очистки «ненужных» файлов и папок в следующем окне.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Выберите все папки и файлы и нажмите «Удалить»

  7. Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, и переустановите прошивку. Для этого может быть достаточно простого модемного подключения к ПК. Или скачайте установщик с официального сайта провайдера, если программа не устанавливается автоматически.
  8. После установки программного обеспечения снова перезагрузите компьютер и проверьте соединение.

Ошибка 629: соединение закрыто удалённым сервером

Ошибка возникает из-за плохого качества соединения, перегрузки сервера или плохого согласования между ПК и сервером. В этом случае не стесняйтесь сразу обращаться в техническую службу провайдера, так как, скорее всего, проблема на его стороне. Возможно, программное обеспечение провайдера временно отключило вас как «дополнительного» подписчика, чтобы быстро снизить нагрузку на сервер.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Ошибка 629 подразумевает ошибки на стороне провайдера – позвоните своему оператору связи

Ошибка 628: неправильные настройки профиля или ошибка инициализации

Эта ошибка означает, что ваша попытка подключения была отклонена программным обеспечением вашего провайдера по той или иной причине. Это может произойти из-за того, что модем не инициализируется или из-за неправильных настроек профиля.

Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

Ошибка 628 может возникать из-за неверных настроек профиля или из-за неправильной инициализации

Настройки профиля

Если у вас неправильные настройки профиля, вручную измените их в интерфейсе прошивки вашего модема. Рассмотрим процесс на примере программы модема Билайн:

  1. Прежде всего, отключите соединение в первом разделе с помощью специальной кнопки.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Отключить» на первой вкладке программы

  2. Перейдите на предпоследнюю вкладку «Настройки» и перейдите в последний раздел с информацией об устройстве.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Зайдите в раздел “Информация о модеме” в настройках

  3. Нажмите кнопку «Новый», чтобы создать еще один профиль. Введите имя для него в первом поле.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Приступите к созданию нового профиля

  4. Напишите адрес APN. Для клиентов оператора «Билайн» это home.beeline.ru или internet.beeline.ru.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите home.beeline.ru в качестве APN, если ваш оператор – Билайн

  5. Наберите * 99 # в строке номера доступа – он одинаковый для всех компаний оператора.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите * 99 # в качестве номера доступа

  6. Теперь введите ваши имя пользователя и пароль. Для «Билайн» это слово «билайн». Некоторые операторы не требуют ввода этих данных.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите логин и пароль

  7. Нажмите «Сохранить» в правой части окна.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите “Сохранить»

  8. Снова перейдите на вкладку «Подключение» и в раскрывающемся меню «Активный профиль» установите тот, который вы только что создали. Щелкните «Подключиться». Если вы сомневаетесь, какое значение ввести для APN, логина и пароля, позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите отправить вам данные по SMS.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В меню выберите только что созданный профиль

Инициализация модема

Чтобы вручную инициализировать модем (чтобы программное обеспечение провайдера могло распознать ваше устройство), выполните следующие простые шаги:

  1. Запустите «Диспетчер устройств» на вашем ПК. Используйте простой метод: нажмите и удерживайте комбинацию Win и R и в пустой строке введите или просто вставьте код devmgmt.msc – запустите его, нажав OK или Enter.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Вставьте команду devmgmt.msc и нажмите ОК

  2. В ветке «Модем» найдите свое сетевое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши – выберите «Свойства».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте окно свойств модема

  3. В разделе дополнительных параметров введите команду init. Для абонентов Билайн он выглядит следующим образом: AT + CGDCONT = 1, «IP», «internet.beeline.ru». У других операторов адрес точки доступа будет другим. Еще раз проверьте эту информацию в службе поддержки вашего провайдера.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    В разделе «Дополнительные параметры связи» введите нужную команду

  4. Нажмите OK и перезапустите модем: выньте его из слота и снова вставьте через 5 минут.

Если ни один из этих методов не помог, переустановите фирменное программное обеспечение, следуя приведенным выше инструкциям.

Как удалить высокоскоростное подключение

Часто пользователям приходится удалять ранее созданное высокоскоростное соединение, например, если оно было случайно продублировано, или восстанавливать данные, введенные для авторизации. Это можно сделать тремя способами.

С помощью «Панели управления»

Классический способ удаления – использовать системное окно «Сетевые подключения». Как туда попасть и какие действия выполнять внутри мы расскажем в небольшой инструкции:

  1. Откройте Сетевой центр через «Панель управления» или другим способом, описанным в разделе о настройке PPPoE-соединения в этой статье. В левом столбце со ссылками щелкните второй, чтобы изменить параметры отдельных адаптеров.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Щелкните ссылку «Изменить настройки адаптера»

  2. Найдите соединение, которое вы создали ранее – щелкните его правой кнопкой мыши. В раскрывающемся меню с параметрами сначала выберите «Отключить», если ваше соединение в настоящее время активировано. Подождите, пока система отключит сеть. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по нему еще раз – выберите «Удалить».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Если ваше соединение включено, отключите его перед удалением

  3. Если параметр удаления в меню неактивен, выберите «Свойства». В диалоговом окне уже нажмите кнопку «Удалить» под списком компонентов.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите кнопку «Удалить» под списком

  4. В новом маленьком окошке нажмите «Да», тем самым подтвердив свое намерение избавиться от соединения.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Да», чтобы начать удаление

Видео: как удалить ненужные подключения в Windows

В «Диспетчере устройств»

В этом методе мы будем использовать другое системное окно: «Диспетчер устройств». В нем мы можем удалить сам драйвер устройства, отвечающий за высокоскоростное соединение. Внимательно следуйте этим инструкциям, чтобы случайно не удалить важное физическое устройство:

  1. Если у вас «Windows» 10, вызовите окно диспетчера следующим образом: щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» в нижнем левом углу и просто выберите нужный пункт в списке.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню «Пуск», если у вас Windows 10

  2. Если по какой-то причине не вызывается контекстное меню кнопки «Пуск» или у вас другая версия Windows, например «семерка», используйте стандартный метод. Щелкните ссылку «Мой компьютер» на рабочем столе, разверните элемент «Свойства».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте окно со свойствами вашего компьютера

  3. В окне с информацией об устройстве и системе перейдите по ссылке соответствующего оператора связи, расположенной на левой панели.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Щелкните раздел «Диспетчер устройств»

  4. В диспетчере найдите и разверните список «Сетевые устройства» или «Сетевые адаптеры».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте список «Сетевые адаптеры» в «Диспетчере устройств»

  5. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер WAN Miniport (PPPoE) и выберите действие «Отключить» или «Удалить устройство».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Выберите, чтобы удалить или отключить устройство из контекстного меню адаптера

  6. Сообщите системе, что вы действительно хотите отключить адаптер – нажмите «Да».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Да», чтобы отключить сетевой адаптер

  7. Если вдруг захочется вернуть ранее удаленное устройство, в диспетчере откройте список действий в верхней панели окна – выберите «Обновить конфигурацию» – драйвер снова появится в списке.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Если вам необходимо заменить удаленный адаптер, нажмите «Обновить конфигурацию» в меню «Действие»

Через «Редактор реестра»

Более сложный способ удалить соединение – отредактировать реестр. Его должны использовать только пользователи, у которых есть ПК как минимум среднего уровня. Вы должны быть очень осторожны, следуя приведенным ниже инструкциям, чтобы избежать удаления важных записей реестра:

  1. Откроем на дисплее окно «Редактор реестра». Для всех версий «Windows» подходит один способ: нажать на кнопки Win и R и в маленьком окошке написать слово regedit – выполнить эту команду.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Введите команду regedit и нажмите ОК

  2. В окне предупреждения нажмите «Да». Это означает, что мы позволяем редактору изменять что-либо в операционной системе.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Разрешить редактору реестра вносить изменения на вашем компьютере

  3. На левой панели окна дважды щелкните третий каталог HKLM, затем ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Откройте третью ветку HKLM и в ней ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

  4. Теперь давайте запустим поблочно (они будут вложены друг в друга): Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – NetworkList – Profiles.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Найдите ненужную папку в каталоге профилей

  5. Каталог профиля будет содержать папки с разными подключениями, которые когда-либо создавались на устройстве. Ваша цель – найти папку, соответствующую вашему подключению. Для этого откройте папку за папкой и посмотрите на последнюю запись в списке справа. Название подключения будет указано в столбце «Значение.
  6. Когда мы нашли нужный каталог на левой панели окна, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите действие «Удалить».

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Нажмите «Удалить» в контекстном меню папки

  7. В диалоговом окне мы разрешаем системе удалить его.

    Высокоскоростное соединение PPPoE: особенности, настройка и возможные ошибки

    Подтвердите, что вы хотите навсегда удалить папку

  8. Перезагружаем компьютер: это необходимо, чтобы все изменения вступили в силу.

Высокоскоростное соединение PPPoE позволяет передавать информацию от клиента на сервер провайдера в зашифрованном и сжатом формате. Создать и настроить такой тип подключения очень просто: важно знать имя пользователя и пароль, выданные оператором. Если у вас возникли проблемы с подключением PPPoE, обратите внимание на код ошибки – он поможет вам быстро и правильно выбрать решение.

Источник – https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/pppoe-soedinenie-chto-eto.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: