Сетевой кабель не подключен — причины и решение проблемы

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Ошибка неподключенного кабеля может сбивать с толку. Ведь как ни удивительно, по большей части это сообщение появляется тогда, когда на самом деле все подключено и должно работать. К тому же проблема одинаково актуальна для настольных компьютеров и ноутбуков, она не зависит от операционной системы и типа подключенного оборудования, будь то прямой интернет, другой компьютер или роутер. Однако не стоит сразу жаловаться на халатность провайдера и просить «исправить это» – часто проблема решается сама по себе всего в несколько щелчков мышью.

Физическая проверка сетевого кабеля

Прежде всего, вам нужно убедиться, что сетевой кабель действительно подключен. Вполне возможно, что он свободно «садится» в разъем. Если внешне все в порядке и переподключение ни к чему не привело, попробуйте отсоединить патч-кабель и перезагрузить компьютер. Это устранит сбои в операционной системе. Подождите несколько минут перед повторным подключением кабеля. Обратите внимание, что на разъеме есть специальный держатель – короткий щелчок говорит о том, что все было сделано правильно. На некоторых сетевых картах также можно встретить индикаторы в виде огней. Если они при подключении загораются или мигают, то скорее всего с соединительными кабелями все в порядке.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Сетевой кабель может показаться «не подключенным», даже если он действительно подключен – проблема в доступности подключения

По возможности подключите сетевой кабель к другому устройству – роутеру, ноутбуку, компьютеру и т.д. А если подключение не идет прямо «с улицы», можно проверить работу сетевого адаптера, поменяв кабель на другой.

Иногда я подключаю ноутбук к старому компьютеру с помощью сетевого кабеля. Вы можете легко удалить любые файлы и не беспокоиться о покупке маршрутизатора или другого оборудования для доступа к общедоступной сети. Но случилось так, что от частого извлечения разъема сломалась “пружина белья” на одном из разъемов. Теперь он периодически уходит, давая одно и то же сообщение об ошибке .. поэтому я все же рекомендую вам убедиться, что кабель действительно плотно вставлен в разъем, и подключить устройства.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Если у вас много подключений, есть вероятность спутать рабочее соединение с неактивным

Если кабель упорно не подает признаков жизни, то нужно обратить внимание на состояние разъема, разъема и внешней обмотки. Последнее желательно проверять с самого «порога»: целостность нити может пострадать от сжатия, трения или домашних животных. В свою очередь, при осмотре портов и разъемов необходимо внимательно осмотреть контакты на предмет трещин и других повреждений. А при подключении аккуратно подвести кабель к базе – если в момент этих манипуляций состояние адаптера хотя бы раз изменилось, ошибка явно кроется в поврежденных контактах.

Если повреждение сетевого кабеля находится внутри квартиры, ответственность лежит не на провайдере, а на пользователе. В этой ситуации вам придется заплатить за ремонт и восстановление связи.

Сообщение «сетевой кабель не подключён» при подключении — причины и решение проблемы

Ошибка «кабель не подключен» на самом деле является одним из самых стандартных состояний сетевой карты. Появляясь в соединениях, он сигнализирует о том, что сигнал не проходит и соединение не установлено.

Причины этой проблемы очень разные. Но чаще всего в отсутствии связи виноваты:

  • кабель неправильно подключен или поврежден;
  • проблемы с модемом или роутером;
  • проблемы со стороны провайдера;
  • драйвер не работает должным образом;
  • неверные настройки сетевой карты;
  • активность вирусов или межсетевого экрана, реже – сторонних приложений.

Видео: что делать, если сетевой кабель подключён, но не работает

Проблемы на стороне провайдера

Ошибка «сетевой кабель не подключен» может возникнуть, даже если драйверы, настройки и оборудование находятся в хорошем состоянии. Итак, мы уже можем говорить о проблемах со стороны провайдера, которые возникают по одной или нескольким причинам:

  • технические работы;
  • некорректное отключение от сети;
  • отключения питания;
  • работа сделана неправильно;
  • повреждение коммуникаций (целостности кабеля) за пределами квартиры и др.

Чтобы прояснить ситуацию, вам нужно будет обратиться в службу поддержки. Если у поставщика есть собственный веб-сайт, почти наверняка можно оставить запрос на ремонт или устранение неполадок.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

В мае 2017 года жители Черкасс, подключенные к сети местного провайдера McLaut, остались без интернета: неизвестные перерезали сетевые кабели

Обратиться за помощью к провайдеру рекомендуется только тогда, когда испробовано большинство возможных способов решения проблемы и оборудование и кабель внутри квартиры (дома) оказались в полном порядке.

Устаревшие или неправильные драйверы сетевого адаптера

Если физическая проверка кабеля и оборудования не выявила проблем, скорее всего потребуется элементарная переустановка драйверов:

  1. Чтобы вызвать «Диспетчер устройств», нажмите на клавиатуре комбинацию «Win + R». В появившемся окне в строке «Открыть» введите «devmgmt.msc» (без кавычек). Команда запустит нужный элемент панели управления.

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Используя окно “Выполнить”, вы можете открывать приложения и выполнять системные команды на вашем компьютере

  2. Среди прочих устройств находим «Сетевые адаптеры» (карты) и нужное нам устройство. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После перезагрузки компьютер обнаружит сетевую карту и установит системный драйвер.

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Опция «удалить» удаляет сетевую карту из списка устройств и удаляет текущий драйвер

  3. Также по щелчку правой кнопкой мыши доступны «Свойства» сетевой карты, где есть вкладка «Драйвер» с более полным функционалом – информация о драйвере в системе с возможностью его обновления, восстановления или удаления.

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Вкладка «Драйвер» в окне свойств сетевой карты содержит подробную информацию об установленном драйвере

Некоторые пользователи жалуются, что после удаления и перезапуска сетевая карта не отображается в списке устройств. Это происходит, когда компьютер по какой-то причине не может обнаружить оборудование или установить для него драйвер. Не стоит паниковать, вам просто нужно сделать последний шаг самостоятельно, чтобы восстановить необходимое программное обеспечение.

Неправильные настройки сетевой карты

Проводное соединение может быть потеряно из-за неправильных настроек сетевой карты. Чтобы изменить их:

  1. Приходится зайти в «Диспетчер устройств». Он находится в «Панели управления» в категории «Оборудование и звук», но быстрее нажать «старт» и воспользоваться поиском, набрав в строке «диспетчер».

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Поиск – простой способ найти нужный элемент панели управления в 2 клика

  2. В открывшемся окне ищем «Сетевые адаптеры», при нажатии на которые будет отображен список доступных сетевых адаптеров на вашем компьютере или ноутбуке. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный и выберите «Свойства».

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    С помощью «Диспетчера устройств» вы можете просматривать устройства, подключенные к компьютеру (ноутбуку), устанавливать, обновлять или удалять драйверы

  3. Сначала установим «Скорость и дуплексный режим». По умолчанию для этого параметра установлено значение «автосогласование», но сетевые адаптеры часто не могут определить это самостоятельно. Поэтому в свойствах перейдите на вкладку «Дополнительно», найдите в списке слева нужное свойство и справа укажите одно из доступных значений.

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Обычно выбирается «100 Мбит / с, полный дуплекс», но значение может варьироваться в зависимости от используемой карты

  4. Затем перейдите на вкладку «Управление питанием». Снимите флажок рядом с «Разрешить отключение этого устройства для сохранения» и сохраните изменения, нажав кнопку «ОК». Поэтому желательно перезагрузить компьютер.

    Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

    Параметр «Разрешить устройству отключаться для сохранения» является одной из причин появления ошибки «кабель не подключен» на ноутбуке

Видео: настройки сетевой карты для восстановления подключения по кабелю

Также бывает, что при открытии списка адаптеров “Диспетчера устройств” он не содержит активных сетевых карт. Это происходит только в двух ситуациях:

  • нет драйвера;
  • сетевая карта повреждена.

Во-первых, вам нужно вручную найти нужный драйвер. Если после его установки и перезагрузки компьютера устройство по-прежнему не появляется, а кабель по-прежнему «не подключен», проблема заключается в физическом сбое. Единственный выход из этой ситуации – покупка новой сетевой карты.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Если вы не нашли сетевую карту среди устройств диспетчера, то она виновата в ошибке “сетевой кабель не подключен»

Проблемы с роутером или модемом

Кабель, подключенный к маршрутизатору, может больше не обнаруживаться из-за скачков напряжения, внезапных отключений электроэнергии, сбоев системы и т.д. Простой способ: отключите кабель и снова подключите его через 30-60 секунд. Вы также можете временно отключить питание устройства или нажать кнопку выключения (сброса). Если на приборной панели есть индикаторы, обязательно проверьте, загораются ли они после подключения кабеля. Однако лучший способ убедиться, что маршрутизатор (модем) работает, – это исключить его из «сети». Если сообщение об ошибке исчезает при подключении кабеля напрямую к сетевой карте, устройство или его порты почти наверняка сломаны.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Иногда проблема с подключением решается просто перезагрузкой устройства

Вирусная активность

Если кабель, разъемы и оборудование исправны и со стороны провайдера проблем нет, велика вероятность, что причина отсутствия связи кроется во вредоносном ПО. Есть много способов подхватить эту «заразу», перечислять их можно бесконечно долго. А установленный антивирус не всегда способен распознать и перехватить угрозу. В этом случае поможет только полная проверка (сканирование) компьютера, причем не только с установкой, но и сторонними средствами. Затем среди пользователей появилась бесплатная утилита Dr.Web Cure It.

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Даже если на вашем компьютере установлен антивирус, рекомендуется проверить его с помощью дополнительных инструментов

Другие проблемы и способы решения

В крайне редких случаях происходит сбой подключения из-за отключения сетевой карты. В «Диспетчере устройств» это оборудование обозначается определенным значком: стрелкой вниз, расположенной в сером кружке. Чтобы сетевая карта снова заработала, необходимо щелкнуть по ее названию правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Активировать».

Сетевой кабель не подключен: причины и способы устранения проблемы

Устройство можно включить или выключить – используйте опцию «Отключить»

Подводя итог, не все проблемы с “сетевым кабелем не подключен” требуют, чтобы вы обращались к своему интернет-провайдеру. Иногда проще и быстрее исправить самому. Конечно, если речь не идет о поврежденном оборудовании или кабелях, то в таких случаях поможет только замена.

Источник – https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/ne-podklyuchen-setevoy-kabel.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: