Решение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

У пользователей часто возникают проблемы, когда страницы веб-сайтов перестают загружаться в определенном браузере. Часто это происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если правильно найти причину, устранить ее не составит труда.

Почему Google Chrome не открывает страницы

Давайте рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать веб-сайты.

Отсутствует подключение к сети

Чтобы проверить наличие сетевого подключения:

  • попробуйте зайти на сайт из другого браузера, если страница загружена – есть подключение к сети;
  • посмотрите на значок подключения на панели задач, в правом нижнем углу экрана, если есть желтый восклицательный знак, сетевое подключение ограничено;

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Если на значке подключения есть желтый восклицательный знак, сетевое подключение ограничено

  • посмотрите на свой Wi-Fi роутер: если один из индикаторов горит желтым, сетевое соединение отсутствует.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Один из индикаторов на роутере горит желтым

Проблемы из-за вирусов

Довольно часто доступ в Интернет через Google Chrome затруднен из-за вирусов. Вредоносные программы могут изменять параметры запуска браузера или удалять любые файлы, важные для запуска, поэтому браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить компьютер на вирусы очень просто. Подробнее об этом будет написано ниже.

Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

Часто доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запретить весь входящий и исходящий трафик, если они настроены неправильно. Для проверки достаточно на время отключить антивирус или брандмауэр.

Чтобы отключить брандмауэр:

  1. Нажмите кнопку поиска с увеличительным стеклом в нижнем левом углу экрана.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку поиска, выделенную красным

  2. В появившемся поле ввода введите «Брандмауэр».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся поле, выделенном красным, введите «Брандмауэр»

  3. В списке результатов поиска выберите Брандмауэр Защитника Windows».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным

  4. В появившемся окне в списке слева выберите «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Выберите «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows», обозначенный красной стрелкой

  5. В открывшемся окне выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частных и общедоступных сетей.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенные красным

  6. Нажмите «ОК» для подтверждения.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите выделенную красным кнопку «ОК» для подтверждения

Отключить антивирус намного проще. Следующие инструкции подходят для всех популярных антивирусов:

  1. Нажмите кнопку «Показать скрытые значки» в виде стрелки вверху в правом нижнем углу экрана.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку “Показать скрытые значки”, выделенную красным

  2. В появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса, выделенный красным

  3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Защита от взлома…», выделенный красным

Неправильно прописан путь у ярлыка

Из-за действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу ссылки может быть изменен. По этой причине ссылка не может найти файл .exe для запуска браузера. Вирусы могут добавлять к ярлыку дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

Решение возникшей проблемы

Мы рассмотрели причины, теперь посмотрим, как их исправить.

Перезагрузка компьютера

При отсутствии сетевого подключения самым простым и эффективным решением является перезагрузка ПК. Из-за этого:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку «Пуск», выделенную красным

  2. В открывшемся меню выбираем кнопку «Выключение».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным

  3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным

Проверка на вирусы

Как упоминалось выше, вредоносные программы могут вызывать проблемы с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

  1. Перейдите на официальный сайт Dr.Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
  2. Нажмите зеленую кнопку «Загрузить Dr.Web CureIt!».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите зеленую кнопку «Загрузить Dr.Web CureIt!», Выделенную красным

  3. Когда программа загрузится, щелкните файл в списке загрузки ниже.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным

  4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен участвовать…».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен участвовать…», выделенный красным

  5. Щелкните по кнопке «Продолжить».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным

  6. В открывшемся окне нажмите большую кнопку «Начать сканирование», чтобы запустить проверку на вирусы.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся окне нажмите большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным

  7. Когда проверка закончилась, Dr. Интернет покажет вам список всех обнаруженных угроз. Чтобы снять их с охраны, нажмите большую оранжевую кнопку «Снять с охраны».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Чтобы нейтрализовать угрозы, нажмите большую оранжевую кнопку «Снять с охраны», выделенную красным

Проверка пути к файлу

Чтобы проверить правильность пути для подключения:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome, выделенный красным на снимке экрана

  2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным

  3. Посмотрите на путь объекта ссылки в поле «Тема:». Он не должен содержать таких параметров, как «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться так: « chrome.exe».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Посмотрите на путь объекта ссылки в поле «Тема:», выделенный красным – он не должен содержать таких параметров, как «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться следующим образом: « chrome.exe»

  4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите кнопку «Расположение файла».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Чтобы проверить расположение файла, нажмите кнопку «Расположение файла», выделенную красным

  5. Убедитесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Убедитесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте

Чистка компьютера от мусора

Иногда бывает полезно очистить компьютер от ненужных файлов, которые накапливаются и замедляют работу системы. Оставшиеся файлы могут помешать нормальной работе браузера. Попробуем очистить его с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

  1. Перейдите на официальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
  2. Прокрутите открытую страницу вниз и нажмите кнопку CCleaner.com под кнопкой «Загрузить».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Прокрутите открывшуюся страницу вниз и нажмите кнопку CCleaner.com, выделенную красным

  3. Когда загрузка будет завершена, щелкните загруженный файл.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    После завершения загрузки щелкните загруженный файл, выделенный красным на снимке экрана

  4. В появившемся окне нажмите кнопку «Установить». Также не забудьте снять флажок «Да, установить Avast…».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся окне нажмите кнопку Установить, выделенную красным, также не забудьте снять флажок Да, установить Avast…, выделенный зеленым цветом

  5. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку «Запустить CCleaner.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Когда установка будет завершена, нажмите кнопку «Запустить CCleaner», выделенную красным

  6. В окне программы нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать поиск ненужных файлов.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В окне программы нажмите кнопку Сканировать, выделенную красным, чтобы начать поиск ненужных файлов

  7. По завершении поиска нажмите кнопку «Запустить очиститель», чтобы начать процесс удаления.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    По завершении поиска нажмите кнопку «Запустить очиститель», выделенную красным, чтобы начать процесс удаления

  8. Во всплывающем окне нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить удаление.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Во всплывающем окне нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным, чтобы подтвердить удаление

Очистка кэша

Очистка кеша может помочь в ситуации, когда браузер не открывается или загрузка страниц занимает много времени. И это верно не только для Google Chrome. Чтобы очистить кеш:

  1. Щелкните значок настроек в правом верхнем углу окна.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Щелкните значок настроек, выделенный красным, в правом верхнем углу окна

  2. В появившемся списке выберите «Дополнительные инструменты».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным

  3. В другом списке выберите «Удалить данные просмотра…»

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В другом списке выберите пункт «Удалить данные на отображаемых страницах…», выделенный красным

  4. Щелкните поле, чтобы выбрать временной интервал, и выберите «Всегда».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите на поле для выбора временного интервала, выделенное зеленым, и выберите пункт «Всегда», выделенный красным

  5. Установите все флажки на всех доступных элементах.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Установите красные флажки

  6. Нажмите кнопку «Очистить данные».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку «Удалить данные», выделенную красным

Видео: очистка кэша в Google Chrome

Файл hosts

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вам следует проверить файл hosts. Хосты содержат IP-адреса сайтов с их доменными именами, что позволяет браузеру быстро получить доступ к ресурсу. Кроме того, используя этот файл, вредоносное ПО блокирует веб-сайты или перенаправляет ваши запросы другим пользователям. Чтобы проверить хосты:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
  2. В поле ввода введите «cmd» и нажмите «ОК».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В поле ввода, выделенном красным, введите cmd и нажмите кнопку «ОК», обозначенную красной стрелкой

  3. В командной строке вставьте следующее: «Блокнот C: Windows System32 drivers etc hosts» и нажмите Enter.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В поле ввода, выделенном красным, вставьте следующее: блокнот C: Windows System32 drivers etc hosts и нажмите Enter

  4. Ваш файл hosts не должен содержать IP-адресов или доменных имен, кроме тех, которые показаны в качестве примеров и начинаются с “#”. Отредактируйте это.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Ваш файл hosts не должен содержать IP-адресов и доменных имен, за исключением приведенных в качестве примера и начинающихся с “#”, на снимке экрана показан пример правильного файла

  5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав сочетание клавиш Ctrl + S.

Видео: редактирование файла hosts

Смена DNS-серверов

Вам может помочь отключение автоматического получения DNS-серверов. Из-за этого:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения в нижнем левом углу.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Щелкните правой кнопкой мыши по выделенному красным значку в нижнем левом углу

  2. В контекстном меню выберите «Открыть» Настройки сети и Интернета»».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В контекстном меню выберите пункт «Открыть« Настройки сети и Интернета », выделенный красным

  3. В появившемся окне выберите вкладку «Настроить параметры адаптера».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В появившемся окне выберите вкладку «Настроить параметры адаптера», выделенную красным

  4. Щелкните соединение правой кнопкой мыши.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите на ваше соединение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши

  5. В открывшемся списке выберите «Свойства».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным

  6. В окне «Свойства» выберите «IP Version 4», затем нажмите кнопку «Свойства».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В окне «Свойства» выберите запись IP версии 4, выделенную красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зеленым цветом

  7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным

  8. Введите «8.8.8.8» в качестве избранного и «8.8.4.4» в качестве альтернативы в поля ввода DNS-сервера, затем нажмите «ОК».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В полях ввода DNS-серверов, выделенных красным, введите «8.8.8.8» в качестве предпочтительного и «8.8.4.4» в качестве альтернативы, затем нажмите кнопку «ОК», выделенную зеленым цветом

Чистка реестра

Чтобы очистить реестр с помощью CCleaner:

  1. Перейдите в CCleaner, который мы установили выше. Перейдите во вкладку «Регистрация».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Перейдите во вкладку «Журнал», выделенную красным

  2. Нажмите кнопку «Искать проблемы».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите кнопку «Искать проблемы», выделенную красным

  3. Когда сканирование будет завершено, нажмите кнопку «Устранить выбранные проблемы…».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Когда сканирование будет завершено, нажмите кнопку «Исправить выбранные проблемы…», выделенную красным

  4. Во всплывающем окне нажмите «Устранить все выбранные проблемы», чтобы исправить все ошибки реестра.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Во всплывающем окне нажмите кнопку «Устранить все выбранные проблемы», выделенную красным, чтобы исправить все ошибки реестра

Сброс параметров TCP IP

Чтобы сбросить параметры TCP / IP:

  1. Откройте командную строку, как показано выше.
  2. Вставьте “netsh winsock reset” в командную строку и нажмите Enter.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Вставьте в выделенное красным поле ввода «netsh winsock reset» и нажмите Enter

  3. Вставьте «netsh int ip reset» в командную строку и нажмите Enter.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Вставьте в выделенное красным поле ввода «netsh int ip reset» и нажмите Enter

  4. Перезагрузите компьютер, как показано выше.

Переустановка браузера

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам следует переустановить браузер. Из-за этого:

  1. Откройте панель поиска, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Откройте панель поиска, щелкнув значок увеличительного стекла, выделенный красным цветом, в нижнем левом углу экрана

  2. В строке поиска введите, как показано в инструкциях к брандмауэру, запрос «Удалить», затем выберите «Добавить или удалить программы» в результатах поиска.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В строке поиска введите, как показано в инструкциях к брандмауэру, запрос «Удалить», затем выберите «Добавить или удалить программы», выделенный красным цветом, в результатах поиска

  3. Найдите Google Chrome в списке программ и нажмите на него.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    В списке программ найдите Google Chrome, выделенный красным, и нажмите на него

  4. Нажмите появившуюся кнопку «Удалить».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Нажмите появившуюся кнопку «Удалить», выделенную красным

  5. Подтвердите удаление, снова нажав «Удалить.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Подтвердите удаление, нажав еще раз на кнопку «Удалить», выделенную красным

  6. Во всплывающем окне еще раз нажмите Удалить».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Во всплывающем окне снова нажмите кнопку «Удалить», выделенную красным цветом

  7. Чтобы повторно загрузить Chrome, перейдите на официальный сайт: https://www.google.ru/chrome/index.html.
  8. На сайте нажмите большую синюю кнопку с надписью «Загрузить Chrome».

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    На сайте нажмите большую синюю кнопку с надписью «Загрузить Chrome», выделенную красным

  9. Примите условия, нажав кнопку «Принять условия и продолжить» во всплывающем окне.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    Примите условия, нажав кнопку «Принять условия и продолжить», выделенную красным во всплывающем окне

  10. Когда загрузка будет завершена, щелкните загруженный файл. Установка продолжится автоматически.

    Устранение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

    После завершения загрузки щелкните загруженный файл, выделенный красным

Видео: установка браузера Google Chrome

Браузер Google Chrome может не открывать страницы по многим причинам, но удалить их достаточно просто. Кроме того, все эти методы подходят для большинства наиболее распространенных браузеров.

Источник – https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/chrome-ne-otkryivaet-stranitsyi.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: