Коды ошибок стиральной машины Электролюкс: сигналы стиралок Electrolux с дисплеем и без (EF0, E50, E52, EE51, E90, E24, E66, E91 и другие), как сбросить?

Все модели стиральных машин Electrolux оснащены функцией самодиагностики. В случае неисправности сигналы отображаются на панели управления.

Информационный код ошибки (если на панели управления прибора есть специальный дисплей) или мигание в определенной последовательности световых индикаторов.

Понимание признаков неисправности поможет быстро определить причину поломки, решить, проводить ли ремонт самостоятельно или целесообразнее воспользоваться услугами сервисного центра.

Коды ошибок стиралок Electrolux с дисплеем

Если панель управления стиральной машины Electrolux оснащена специальным дисплеем (жидкокристаллической панелью), устройство подает сигнал о неисправности в виде информационного кода (букв и цифр). Достаточно расшифровать буквенно-цифровой код, чтобы определить точную причину выхода прибора из строя.

Е10, Е11

Сообщите о проблемах с забором воды в корзину (в процессе стирки произошла ошибка, корзина не успела заполнить отведенное программой время или в кране нет воды).

Возможные причины:

1. Отсутствие (недостаточный напор) воды в водопроводе.
2. Забит заправочный фильтр.
3. Неисправен заправочный клапан.

Что делать:

• осмотреть подающий шланг на предмет перегибов и механических повреждений,
• проверить (при необходимости заменить) датчик уровня воды в баке.
• проверить давление воды в кране,

Подробнее читайте здесь.

Е12

Сигнализирует о попытках наполнить резервуар водой в процессе сушки. Причина: клапан подачи воды неисправен. Что делать: заменить неисправный элемент.

Е13

Сигнализация утечки воды в кабине. Это вызывает:

1. Повреждение сливного насоса.
2. Наливной или сливной шланг сломан.
3. Разгерметизация люка.
4. Треснувший корпус бака.

Что делать: очень внимательно осмотрите все узлы и элементы стиральной машины на предмет механических повреждений, при необходимости замените поврежденные элементы (чаще всего проблема решается заменой сливного насоса).

О том, как заменить сливной насос, читайте здесь.

Е20, Е21, EF0 EF1

Сигнал о проблеме с отводом воды. Это вызывает:

• засорен сливной фильтр,
• засорение или неисправность сливного насоса.
• засор в выхлопной трубе,

Возможны проблемы с канализацией.

Что делать:

1. Проверьте, нет ли препятствий и, при необходимости, очистите сливной шланг.
2. Крыльчатка сливного насоса.
3. Проверить и при необходимости заменить сливной насос.

Очистите слив (очень медленный или полностью отсутствующий слив из раковины или ванной свидетельствует о пробке в трубе). Подробнее об ошибке здесь, потому что нет канализации – здесь.

Е23, Е24

Сигнал неисправности симистора, управляющего сливным насосом. Проблема: сгорел симистор электронной платы, нарушена целостность контактного соединения помпы и симистора.

Что делать: проверить модуль управления с последующим ремонтом неисправных элементов или установить новые.

Е31

Сигнал неисправности реле давления. Блок управления, не получив достоверных данных о наполнении бака водой, прерывает начатый процесс мойки.

Причина: неисправен датчик уровня воды в баке. Что делать: проверить и при необходимости заменить датчик уровня воды в баке.

Е32

Сигнализация неправильной работы реле давления. Причина: неполадки в системе стирки стиральной машины, выход из строя датчика контроля уровня воды в барабане.

Что делать:

• патрубки,
• сливной фильтр и насос засорения,
• проверить реле давления.
• проверить качество напора воды в кране,

Е33

Сигнализация о неисправностях с датчиком контроля уровня воды в барабане и реле защиты ТЭНа. Это вызывает:

1. Засорены сенсорные трубки.
2. Высокое напряжение в сети.
3. В результате обрывались контакты в проводке ТЭНа и реле давления.

Что делать: проверить, не забиты ли патрубки реле давления, проверить контакты ТЭНа и датчика уровня воды.

Е35

Сигнал превышения допустимой нормы для воды в баке. Причина: отказ реле давления. Что делать: Провести диагностику и при необходимости заменить неисправный датчик контроля уровня воды в баке.

Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45

Сообщения о неисправностях, связанных с замком дверцы люка. Это вызывает:

• деформация резинового браслета,
• устройство блокировки крыши вышло из строя,
• поломка запорного механизма.
• люк закрывается неправильно,

Что делать: проверить резиновую манжету, отверстия дверных замков на наличие инородных тел (при необходимости удалить блоки). Если не обнаружено, что ничего мешает закрытию двери, необходимо провести тест с помощью мультиметра UBL (устройство блокировки люка в крыше).

Кроме того, замок проверяется на предмет механических повреждений (например, изогнутый язычок мешает герметичному закрытию дверцы люка). Все поврежденные и вышедшие из строя элементы подлежат замене. Подробнее читайте здесь.

Е50, Е51, Е53, Е54, Е55

Сигнал неисправности двигателя, обрыв обмотки двигателя, выход из строя симистора и цепи, соединяющей двигатель и симистор. При таких неисправностях нет вращения барабана. Стиральная машина блокирует дверцу, но процесс стирки не запускается.

Это вызывает:

1. Двигатель и тахометр динамо вышли из строя.
2. Неисправен симистор на плате электронного контроллера.
3. Связь между двигателем и симистором нарушена.
4. В обмотке двигателя произошло короткое замыкание.

Что делать:

• заменить моторные щетки,
• проверить и при необходимости заменить датчик оборотов двигателя.
• проверить симистор и другие элементы на плате в цепи двигателя (чаще всего такой ремонт доверяют профессионалам),

В ситуации повреждения контактов в цепи мотора (чаще всего из-за попадания воды в мотор) требуется полная замена неисправного элемента.

Е52, Е56, Е59

Сигнал о неисправности датчика, контролирующего частоту вращения двигателя (тахометра). Причина: Динамо-тахометр вышел из строя. Что делать: Проверить элемент мультиметром, при необходимости заменить неисправный датчик.

Е57, Е58

Сигнализация перенапряжения в электросети. Причина: проблемы с проводкой. Что делать:

1. Проверить правильность подключения стиральной машины (подключение через удлинитель исключено).
2. Параметры сетевого напряжения.
3. Функциональность розетки (заземленной), к которой подключен прибор.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Сообщения о проблемах, связанных с нагревом воды в барабане (температура воды не соответствует параметрам, заданным программой в нужный момент).

Это вызывает:

• реле нагревательного элемента,
• проблема с проводкой нагревательного элемента,
• неисправен датчик температуры.
• нагревательный элемент вышел из строя,

Что делать:

1. Проверить и, при необходимости, заменить термистор, нагревательный элемент.
2. Осмотрите контакты ТЭНа.
3. Проверьте правильность положения термистора.

Как поменять ТЭН читайте здесь.

Е74

Сообщите о проблемах с водяным нагревом (нарушено положение термистора). Причина: из-за сильной вибрации датчик температуры изменил свое правильное положение. Что делать: вернуть термистор в исходное положение.

Е82, Е83

Сигнал выключения селектора (стиральная машина не реагирует на поданные команды). Проблема: селектор вышел из строя, неисправен электронный модуль из-за сильного скачка напряжения. Что делать: проверить модуль управления, заменить селектор.

Е84, Е85

Сигнализация неисправности рециркуляционного насоса. Причина: модуль управления вышел из строя. Что делать: проверить блок управления, заменить сгоревшие элементы.

Е90, Е91

Сигнализирует о том, что связь с модулем управления прервана (стиральная машина не реагирует на команды). Причина: неисправность модуля управления.

Что делать: проверить работу модуля управления, при необходимости заменить неисправные элементы или модуль полностью (как правило, в такой ситуации требуется квалифицированная помощь мастера).

Е93,Е94,Е95,Е96,Е97

Ошибка указывает на то, что указанная программа не запускалась. Причина: ошибка конфигурации, нет соответствия между платой и подключенными элементами.

Что делать:

• введите новый код конфигурации,
• тестовые микропроцессоры и компоненты,
• при необходимости замените блок управления стиральной машиной.
• очистить элементы платы спиртом,

Е98

Сигнал повреждения цепи управления (стиральная машина перестала вращать барабан). Причина: ошибка связи между электронной платой и блоком управления двигателем. Что делать: прозвонить и при необходимости устранить дефекты проводки, заменить плату управления. Почему бы не крутить барабан, читайте здесь.

Е99 (Е9А)

Одновременно с ошибкой стиральная машина издает нетипичные для рабочего процесса сигналы. Причина: проблема с проводкой, вышел из строя звуковой модуль. Что делать: проверить и исправить дефекты проводки, заменить звуковой модуль.

ЕВ0, ЕВ1, Еб0, Еб1

Указывает, что напряжение в сети ненормальное. Проблема: сбой подключения к сети, проблема с домашней электросетью.

Что делать:

1. Проверить уровень напряжения в сети.
2. Устранить возможные неисправности в электрощитовой.
3. Проверить правильность подключения стиральной машины к электросети (наличие заземления, качество розетки).

EF5

Сигнал о разбалансировке барабана стиральной машины. Причина: количество загруженного грязного белья было превышено (или, наоборот, недостаточно.

Что делать:

• открыть люк,
• убрать лишнее (или добавить недостающий объем) белья,
• равномерно распределите предметы по барабану.
• прервать процесс стирки,

EF2

Чрезмерная пена в барабане. Причина: превышено количество моющего средства.

Что делать:

1. Остановите процесс стирки.
2. Осушите барана.
3. Убирайся.
4. Тщательно очистите от пены манжеты, пылесборник и стенки барабана.
5. Снова загрузите белье.
6. Залейте в дозатор необходимое количество моющего средства.
7. Запустите процесс стирки.

Сигналы о неисправностях стиральных машин Электролюкс без дисплея

Сигнал о неисправности стиральная машина Electrolux подает без отображения на панели управления посредством мигающих индикаторов. В зависимости от типа модуля управления (EWM 1000 или EWM 2000) кодовая комбинация мигает и способ их декодирования различается.

В стиральной машине с модулем управления EWM 1000 (тип модуля можно указать в паспорте прибора) код ошибки можно расшифровать по миганию двух светодиодных лампочек, расположенных рядом с кнопками запуска / паузы и окончания стирки. (на фото пункт 2).

Количество миганий первого светодиода – это первая цифра кода ошибки. Вторая цифра кода определяется количеством миганий второго индикатора.

Например: первый индикатор мигнул три раза, через две секунды второй индикатор мигнул пять раз. Такое сочетание мигающих индикаторов сигнализирует об ошибке E35.

В стиральной машине с модулем управления EWM 2000 восемь светодиодных ламп (расположенных вертикально с правой стороны панели) используются для декодирования сигнала неисправности. Четыре верхних светодиода отвечают за первую цифру кода ошибки, четыре нижних светодиода отвечают за вторую цифру кода (на рисунке, точка 3, точка 4). Подсчет светодиодных лампочек начинается снизу вверх.

Воспользовавшись таблицей, рассмотрим, например, расшифровку кода ошибки E53. В нижнем ряду четырех индикаторов загораются первый и третий индикаторы, в верхнем ряду четырех индикаторов загораются первый и второй индикаторы.

Как сбросить?

Чтобы сбросить код ошибки в стиральной машине с переключателем программ, необходимо одновременно нажать и удерживать кнопки, как показано на рисунке:

Для стиральных машин без селектора ошибка сбрасывается одновременным нажатием кнопок 2.4 (см. Рисунок):

Вызов мастера

Ремонт стиральной машины – довольно сложный процесс, требующий определенных знаний и навыков. Несмотря на то, что встроенная система самодиагностики по коду ошибки помогает самостоятельно определить причину неисправности без понимания внутреннего устройства, ремонт стиральной машины лучше доверить профессионалам.

Вы можете позвонить мастеру на дом по телефону. Контакты сервисных центров или людей, занимающихся ремонтом стиральных машин, легко найти через поисковые системы Интернета.

При подаче заявки необходимо сообщить:

• год выпуска,
• код ошибки.
• модель стиральной машины,

После визуального осмотра и более детальной диагностики мастер сможет сказать вам, во сколько обойдется ремонт бытовой техники.

Ни при каких обстоятельствах нельзя полностью оплачивать еще не завершенную работу мастера. В противном случае велик риск, что «ремонт» не будет завершен полностью.

В зависимости от того, что привело к появлению кода ошибки, восстановление работоспособности стиральной машины Electrolux будет стоить от 1500 рублей до 3500 рублей.

Заключение

Система самодиагностики стиральной машины Electrolux помогает быстро определить причину неисправности, не разбирая прибор на части. Достаточно расшифровать сигналы (код ошибки) на ПКП, чтобы определиться с возможностью самостоятельного ремонта.