Интернет и ТВ от «ОнЛайма»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Провайдер «OnLime» является дочерней структурой оператора «Ростелеком» с 2008 года. Слияние произошло с целью повышения рейтинга «OnLime» на рынке столичных провайдеров домашнего интернета, телевидения и телефонии. Какие тарифы предлагает провайдер своим клиентам и по какой цене? Как запросить подключение различных услуг?

Интернет и ТВ от «ОнЛайма» — обзор

Для подключения провайдер использует технологию FTTB (или, по-другому, GPON): оптоволоконный кабель и сопутствующее оборудование, например терминал оптической сети ONT.

Компания «OnLime» уже построила Интернет и телевидение в 3,1 млн квартир на 2018 год. Поставщик завоевал доверие клиентов благодаря следующим преимуществам:

  1. Высокая скорость и стабильность связи. Провайдер предоставляет своим пользователям скорость до 500 МБ / с. При этом его значение на практике соответствует тому, что указано в тарифе (возможно отклонение на 5-10%, после 30 МБ / с небольшое снижение скорости ощущается только при загрузке файлов большого размера).

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Компания «OnLime» предлагает «серфинг» по сети на высокой скорости – от 60 до 500 МБ / с

  2. Моментальный ответ техподдержки. Любое оборудование может выйти из строя, поэтому в компании работают профессионалы, которые быстро устраняют неисправности. В случае выхода из строя линии абоненты сразу переводятся на резервную линию, чтобы не доставлять им неудобств.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Служба поддержки OnLime мгновенно реагирует на проблемы пользователей

  3. Разнообразие тарифов. Провайдер создал максимальное количество тарифов, которые адаптируются к различным потребностям клиентов: игры в онлайн-сервисах, регулярный просмотр и чат в социальных сетях, просмотр видео, прослушивание музыки, загрузка файлов и т.д. Планы, сочетающие Интернет и ТВ услуги.
  4. Быстрое и бесплатное подключение. После подачи заявки и уточнения деталей связи с оператором компании, специалист выезжает на дом для установки оборудования в течение 1-2 дней.
  5. Бонусы и скидки. Компания часто проводит акции, которые позволяют будущим клиентам подключиться к провайдеру на самых выгодных для них условиях.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Провайдер часто проводит акции, которые позволяют пользователям подключаться к сервисам на очень выгодных условиях

  6. Поддержка 24/7 Специалисты готовы ответить на все ваши вопросы днем ​​и ночью.
  7. Популярные каналы разных жанров для всей семьи (более 200) и отличное качество изображения.
  8. Услуги «Обещанный платеж» и «Снятие». Вы можете воспользоваться ими, если у вас не было возможности вовремя оплатить интернет или если вы хотите переехать в дом по другому адресу в Москве или Московской области.

Как и у любой другой компании, у провайдера OnLime есть ряд недостатков:

  1. Обслуживает только жителей Москвы и Подмосковья.
  2. Специалисты компании регулярно звонят своим подписчикам с предложениями воспользоваться дополнительными функциями, изменить тариф или принять участие в той или иной акции.

Таблица: основные тарифы на домашний интернет от «ОнЛайм»

Оценить имя Скорость (МБ / с) Стоимость (руб / мес.) Параметры
Экспресс 100 100 450 Бесплатный фирменный роутер для раздачи Wi-Fi
Экспресс 200 200 500 Бесплатный роутер от провайдера
Перезагрузить 100 100 500 (после года использования – 300 руб) Бесплатный роутер от компании
Игра 500 850 Бесплатный роутер от компании и игровые возможности в таких сервисах, как World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes и Warface (премиум аккаунты, танки, самолеты и слоты в ангарах).
Для интернета 60 500 В этом пакете нет дополнительных функций.
Для Интернета повсюду 200 800 Бесплатный роутер, 5 ГБ места на Яндекс.Диске и особые условия услуги «Мобильная связь».
Для душевного спокойствия 200 200 900 Бесплатный роутер от провайдера, опция «Видеонаблюдение» (доступ к платформе, камере и хранилищу на одну неделю).

Дополнительные услуги к домашнему интернету

Провайдер, помимо тарифов, предлагает подключить следующие опции:

  1. Антивирус Касперского предоставляется бесплатно в течение 60 дней. После этого оплата составит 160, 140 и 100 рублей в месяц за 3, 2 и одно устройство соответственно.
  2. ESET NOD32 Antivirus – бесплатно в течение 2 месяцев. По истечении этого срока оплата составит от 66 до 190 рублей в месяц в зависимости от версии утилиты.
  3. Охранная сигнализация. Провайдер предоставляет услугу в сотрудничестве с компанией GOLFSTREAM. Состоит из мгновенного приема и обработки сигналов тревоги, прибытия в квартиру специальных бригад экстренного реагирования (полиции и частных охранных предприятий). Стоимость оборудования 12 900 руб. Ежемесячный платеж – 1290 руб.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Помимо услуги «Интернет дома», вы можете подключить такие опции, как антивирус, фиксированный IP, конфигурация оборудования (если будет использоваться роутер пользователя) и другие

  4. «OnLime Premium». Специалисты, которые приедут к вам домой, получат право настроить только фирменное оборудование от компании OnLime. Если у вас есть собственный роутер и вы не хотите его настраивать позже, то приобретите эту услугу дополнительно за 1000 рублей.
  5. Срочная связь. Эта услуга позволяет установить оборудование у вас дома в день подачи заявки. Платить за услугу не нужно. Главное условие – оставить заявку до 17:00 в будний день. Если вы оставили заявку в пятницу после 15:00, она подключится только в понедельник.
  6. Фиксированный IP. За 180 руб. / Мес. Вы сможете использовать постоянный IP-адрес – он будет привязан к вашему логину в сети. Эта услуга позволит подписчикам защитить свои электронные кошельки, увеличить скорость загрузки за счет обмена файлами и многое другое.

Видео: как выбрать нужную скорость интернета

Какое ТВ предлагает компания «ОнЛайм»

Провайдер может подключить одно из двух типов телевидения: цифровое или интерактивное. В чем их разница? Основное отличие заключается в способе подключения услуги. Для интерактивного ТВ нужна приставка, а для цифрового ТВ – специальная карта или HD-ресивер. Вы не сможете привязать к цифровому телевидению некоторые параметры, такие как «Управление отображением», «Прогноз погоды», «Курс валюты», «Караоке» и другие.

Таблица: основные пакеты на услугу «Интерактивное ТВ»

Название комплекта Количество каналов Стоимость (руб. / Мес.) Параметры
“Пусковой» 156 320 Две услуги «Your Ideal HD» и «View Control» бесплатны на 2 месяца.
«Оптимальный» 189 450 Две услуги «Your Ideal HD» и «View Control» бесплатны на 2 месяца.
“Передовой» 222 580 Две услуги «Your Ideal HD» и «View Control» бесплатны на 2 месяца.
“Премьер» 59 620 Две услуги «Your Ideal HD» и «View Control» бесплатны на 2 месяца. Пакеты каналов Amedia Premium и Viasat Premium HD. Подписка на видео TV1000 Play и Amedia Premium. Полный доступ к мультимедийным библиотекам TV1000 Play и Амедиатека.
«Максимум» 266 1800 Услуга «Контроль просмотра» бесплатна на 2 месяца + 7 дополнительных каналов.

Таблица: пакеты на «Цифровое ТВ»

Имя Количество каналов Стоимость (руб. / Мес.) Параметры
“Пусковой» 125 320 Две услуги «Your Ideal HD» и «View Control» бесплатны на 2 месяца.
«Оптимальный» 147 450 Услуга «Your Perfect HD» предоставляется бесплатно в течение 2 месяцев.
“Передовой» 171 580 Услуга «Your Perfect HD» предоставляется бесплатно в течение 2 месяцев.
«Максимум» 208 1700 7 дополнительных каналов.

Бонусные пакеты ТВ-каналов

Для пакетов со скоростью основного канала вы можете приобрести следующие планы и опции:

  1. «Кино» – 16 или 20 дополнительных каналов (классический кинотеатр, превью, анимация и др.) В зависимости от типа телевидения (цифровое и интерактивное соответственно). Стоимость 200 рублей в месяц.
  2. «Perfect HD»: Бесплатное использование 22 или 25 бонусных каналов в течение 2 месяцев. После них оплата будет 300 рублей в месяц.
  3. «VIP-пакет» – еще 6 каналов от Viasat и ViP. Цена вопроса 300 руб. / Мес.
  4. Amedia Premium – 4 дополнительных канала с лучшими сериалами в мире. Пакет доступен только для цифрового ТВ. Бесплатное использование только в течение одного месяца. Второй будет стоить 200 рублей в месяц.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    к базовому тарифу можно подключить дополнительные каналы

  5. «ВСТРЕЧА! Премьер» – показ одноименного футбольного канала (матчи, обзоры, тематические телепрограммы о спортсменах и тренерах). Стоимость 220 рублей в месяц.
  6. «ВСТРЕЧА! ФУТБОЛ» – 3 дополнительных канала HD на тот же вид спорта за 380 рублей в месяц.
  7. «Взрослый» – бонусные 4 или 5 каналов в зависимости от типа ТВ (цифровое и интерактивное соответственно) за 250 рублей в месяц.
  8. «ШАНТ Премиум HD» – показ одноименного армянского канала в HD качестве и без рекламы за 240 рублей в месяц.
  9. «Видеонаблюдение» – 300 руб. / Мес. За доступ к платформе, камере и архивированию записей на 7 дней.
  10. «Контроль просмотра» – опция, позволяющая ставить видео на паузу, перематывать, записывать и архивировать. Вам не нужно ничего платить за эту услугу.
  11. «Мультирум» – подключение дополнительных телевизоров к цифровому или интерактивному телевидению. За одно устройство придется платить еще 100 рублей в месяц.

Таблица: смешанные тарифы «Интернет + ТВ»

Полиэтиленовый пакет Скорость интернета (МБ / с) Количество каналов Стоимость (руб / мес.) Параметры
«2 в 1 эспрессо 100» 100 125 и 156 соответственно для цифрового и интерактивного ТВ 550 Бесплатный роутер и ТВ-оборудование. Услуга «Идеал HD» бесплатно на 2 месяца и пакет Amedia Premium – на 1 месяц.
«2 в 1 эспрессо 200» 200 125 и 156 600 Бесплатный роутер и ТВ-оборудование. Услуга «Идеал HD» бесплатно на 2 месяца и пакет Amedia Premium – на 1 месяц.
«2 в 1, перезагрузка 100» 100 60 и 63 600 Бесплатный роутер и ТВ-оборудование. Услуга «Идеал HD» бесплатно на 2 месяца. В случае интерактивного телевидения также предоставляется бесплатное пользование услугой View Control в течение 2 месяцев.
«Игра 2 в 1 500» 500 125 и 156 1050 Лицензия Касперского на 2 устройства; опции игры для сервисов Wargaming, Warface, 4Game; бесплатный роутер. Помимо цифрового телевидения доступно бесплатное ТВ-оборудование, а также услуги «Ideal HD» и «Vision Control» на 2 месяца бесплатно.
«На семью 200» 200 125 и 156 1200 Бесплатное оборудование (роутер и приставка), подписка на фильмы на 1 год, антивирус Kaspersky SafeKids и Kaspersky Internet Security, особые условия мобильной связи.
«Всего за 200» 200 147 и 189 1400 Бесплатное оборудование (роутер и приставка), подписка на фильмы на 1 год, антивирус Kaspersky SafeKids и Kaspersky Internet Security, особые условия мобильной связи, опция «Видеонаблюдение».
«За впечатлений везде 200» 200 125 и 156 850 Бесплатное оборудование (роутер и приставка), особые условия мобильной связи.

Зона покрытия «ОнЛайма»

Как уже отмечалось, «OnLime» доступен только в столице и Московской области. Жители следующих районов Москвы могут рассматривать OnlineLime в качестве возможного поставщика:

  1. Северо-Западный административный округ: Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Щукино, Южное Тушино, Хорошево-Мневники.
  2. ЦАО: Аэропорт, Бескудниковский, Беговой, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Коптево, Левобережный, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошевский.
  3. Северо-Восточный административный округ: Алексеевский, Бабушкинский, БиБирево, Бутырский, Лианозово, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Свиблово, Северный, Ярославский.
  4. ВАО: Богородское, Вешняки, Восточный, Ивановское, Измайлово, Метрогородок, Новогиреево, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Сокольники.
  5. Южный административный округ: Западное и Восточное Бирюлево, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье – Сабурово, Нагорный, Северное и Южное Орехово – Борисово, Царицыно, Чертаново.
  6. ЮВАО: Выхино – Жулебино, Кузьминки, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Текстильщики.
  7. ЮЗАО: Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Ломоносовский, Обручевский, Северное и Южное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Ясенево.
  8. ОАО: Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново – Переделкино, Очаково – Матвеевское, проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево – Никулино, Филевский парк, Фили – Давыдково.
  9. ЗЕЛАО: Крюково, Матушкино, Савельки, Сильно, Старое Крюково.

Как подключить услуги от «ОнЛайма»

Если вы твердо решили, что вам нужен Интернет и ТВ от компании OnLime, приступайте к подаче заявки на подключение. Вы можете оставить его на официальном ресурсе, в самом офисе или по телефону. Давайте посмотрим на все три метода.

Официальный сайт

Перед тем, как запросить подключение и выбрать тариф и дополнительные услуги на сайте оператора, вы можете сразу проверить, подключен ли ваш дом в данный момент к этому провайдеру или нет:

  1. Перейдите на официальный ресурс провайдера «OnLime».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Откройте официальный сайт компании «OnLime», чтобы подать заявку

  2. В зависимости от того, что именно вы хотите подключить, выберите одну или две вкладки с галочками. Например, выберем список со смешанными тарифами «Интернет + ТВ».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Выберите “Интернет” или “ТВ” или и то, и другое, в зависимости от того, что именно вы хотите подключить

  3. Определитесь с тарифом и нажмите кнопку «Выбрать» в соответствующей ячейке.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Определитесь с тарифом, который вы хотите использовать в будущем

  4. В списке пакетов, который появляется справа, выберите один и снова нажмите «Выбрать».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Справа установите флажок напротив пакета телеканалов, который хотите смотреть в будущем

  5. Слегка пролистайте страницу – при необходимости выберите дополнительные услуги. В первом нижнем углу сайта нажмите зеленую кнопку «Подтвердить URL».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    При необходимости выберите дополнительный канал и пакеты услуг (антивирус, фиксированный IP и т.д.)

  6. Напишите свой точный адрес. При входе обязательно используйте предложения в раскрывающемся меню.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Начните вводить название улицы, затем выберите нужную в приведенных ниже инструкциях – повторите то же самое для дома и подъезда

  7. Щелкните «Подтвердить адрес».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Начните проверку адреса с помощью соответствующей кнопки

  8. Система попытается найти ваш адрес в своей базе данных. Дождитесь завершения процесса поиска. Если он его не найдет, вы увидите соответствующее сообщение. Поиск может быть успешным.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Дождитесь завершения проверки адреса – система может указать, что провайдер еще не работает у вас дома

  9. В обоих случаях прокрутите страницу сайта немного вниз – заполните все поля заявки и нажмите «Отправить».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Напишите свое имя и номер телефона и отправьте запрос на подключение

  10. После этого ждите звонка специалиста. Вас проинформируют об окончательном решении: сможет ли поставщик провести отдельную линию к вашей квартире или нет, если вдруг выяснится, что у компании до сих пор нет клиентов в вашем доме. Вы согласовываете с оператором дату и время прибытия специалистов для установки и настройки оборудования.

Личный кабинет: возможности и подключение услуг

Если вы ранее подписывались на OnLime, у вас должен быть зарегистрированный личный кабинет – через него вы можете переподключить ту или иную услугу. В личном кабинете вы также можете выполнять следующие действия:

  • знать текущий баланс;
  • пополнить счет безналичными способами оплаты (кредитная карта, электронные кошельки);
  • посмотреть количество начисленных бонусов;
  • сменить тарифный план;
  • контактная поддержка;
  • требуют обслуживания;
  • активировать «Обещанный платеж»;
  • просматривать историю платежей.

Вы можете использовать личный кабинет не только на сайте, но и в специальном приложении для мобильного устройства на базе Android и iOS. Вы можете скачать и установить утилиту через Play Market или App Store соответственно.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Самый простой способ использовать личный кабинет – в приложении на телефоне

Как подключить интернет или ТВ через личный кабинет, мы расскажем в инструкции:

  1. Откройте официальную страницу «OnLime» для входа в личный кабинет. Введите данные для авторизации, которые вам предоставил поставщик при заключении договора на оказание услуг.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Введите свой логин и пароль и нажмите «Войти»

  2. Вы также можете войти в свою учетную запись, используя главный сайт компании. В правом верхнем углу нажмите зеленую кнопку «Моя учетная запись», затем введите свое имя пользователя и пароль.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Введите данные для входа и нажмите «Продолжить»

  3. Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, щелкните соответствующую синюю ссылку внизу: откроется страница, на которой оператор предложит вам два варианта решения проблемы. В первом варианте вам необходимо ввести свой номер телефона и личный кабинет и нажать «Сбросить». В последнем случае вам будет рекомендовано обратиться в службу поддержки или отправить письмо по почте.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Введите номер своего личного кабинета и номер телефона, затем нажмите «Сбросить»

  4. Чтобы изменить или добавить услуги, перейдите непосредственно в третий раздел «Управление услугами». Во вкладке «Мои услуги» вы сразу увидите типы подключения: «Домашний Интернет», «Интерактивное телевидение», «Домашний телефон». Нажмите соответствующую кнопку «Подключиться».

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    В разделе «Управление услугами» вы можете активировать новую услугу, изменить тариф и активировать дополнительные опции

  5. Заполните форму заявки и дождитесь звонка от провайдера.
  6. Если вы хотите добавить лишь несколько параметров к базовой ставке ТВ или Интернета, перейдите на вкладку «Дополнительные услуги» в разделе «Управление услугами». Выберите нужный вариант в списке и нажмите «Подключиться». Важно, чтобы при этом на вашем счету было достаточно средств для оплаты активированной услуги. При необходимости пополните баланс.

Контакты для связи

Самый простой способ – оставить заявку на подключение через звонок провайдеру. Для подключения компания выделила отдельные номера: 8 800 707 80 38 и 8–800–707–80–00. Сообщите нам свой адрес, выбранный вами тариф и задайте оператору вопросы для уточнения (например, по оплате), в случае необходимости, а затем договоритесь о приезде специалистов.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Если вы хотите подключить услугу ТВ или Интернет в OnLime, позвоните по телефону 8 800 707 80 38

На вопросы техподдержки здесь нет ответов – для нее есть другой номер 8 800 707 12 12. Вы можете позвонить по последнему номеру в любое время суток, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Телефоны могут быть перегружены в часы пик – не волнуйтесь, если вы не можете связаться с оператором в первый раз. Обычно нагрузка снижается в течение 30-40 минут.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

для службы техподдержки OnLime введен отдельный номер – 8 800 707 12 12

Вы можете сами написать заявку на подключение на ПК, а затем отправить по почте провайдеру на [email protected] Не забудьте приложить к письму ксерокопию паспорта. Этот ящик принимает различные типы вопросов и писем, в том числе жалобы. Конечно, этот способ обращения в компанию не самый быстрый, поэтому его не рекомендуется использовать для решения проблем, требующих оперативного вмешательства.

Посещение офиса «ОнЛайм»

Зайдите на официальный сайт поставщика, выберите ближайший к вам офис – всего их 6 в Москве и Подмосковье. Сходите в офис, чтобы подать заявление, не забудьте взять с собой паспорт.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Найдите на карте ближайший к вам офис «OnLime» и идите туда, чтобы написать вопрос и запросить подключение

Вам будет предложено написать заявление – вы сразу сможете согласовать время и дату приезда специалистов на дом, а также оплатить услуги авансом.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Обязательно возьмите с собой паспорт в офис «OnLime»

Оборудование от провайдера

Для работы Интернета и ТВ вам разрешается использовать свой роутер с любыми модификациями или устройствами, предлагаемыми самим провайдером.

Как приобрести

Устройство можно заказать по телефону, запросив подключение по указанному выше номеру. Также вы можете оформить заказ в интернет-магазине поставщика. Сделать это довольно просто:

  1. Перейти на официальный сайт интернет-магазина «OnLime». Выберите одну из вкладок выше, в зависимости от того, что именно вы хотите купить: Интернет или ТВ-оборудование.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Перейдите на вкладку «Маршрутизатор и модем» или «Телевидение»

  2. Найдите в списке устройство, которое хотите купить, и нажмите кнопку «В корзину». Таким же образом при необходимости добавьте другие устройства.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Выберите желаемое устройство и нажмите «В корзину»

  3. Затем нажмите «Оформить заказ» внизу страницы.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Щелкните “Касса»

  4. Оставьте в заявке свои контактные данные: имя с фамилией, номер телефона, адрес электронной почты.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Напишите свое имя и контактный телефон

  5. Введите адрес и выберите дату и время доставки. Доставка будет бесплатной. Нажмите “Далее”. После этого представитель поставщика вскоре позвонит вам для подтверждения заказа.

    Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

    Введите свой адрес и нажмите «Далее»

  6. Ожидайте получения вашего заказа в назначенный день.

Как сдать на ремонт или заменить девайс, предоставленный компанией

Просматривая интернет и смотря телевизор, абонент может внезапно обнаружить, что его приставка или роутер перестали работать. Об этом могут свидетельствовать следующие факторы:

  • устройство не включается;
  • на экране телевизора постоянно повторяются одни и те же ролики по кругу;
  • появляется сообщение о том, что IP-адрес не работает, нет соединения или произошла ошибка при поиске сервера;
  • изображение замирает, звук искажается;
  • нет сигнала.

Первый шаг – перезапустить оборудование. Если это не поможет, следует обратиться в техподдержку по указанному выше номеру – к вам на дом приедет мастер. Вы также можете сразу же посетить офис провайдера – возьмите устройство с собой.

Если проблема действительно в оборудовании, то представители компании отнесут его на диагностику. По возможности прибор отремонтируют. Если проблема не может быть решена, она будет заменена на новую.

Интернет и ТВ от «OnLime»: плюсы и минусы, тарифы, подключение

Если вы заметили, что ваша приставка или роутер вышли из строя, обратитесь в службу технической поддержки

Важный момент по оплате ремонта или замены: если вы используете устройство менее года (гарантийный срок – 12 месяцев), компания покроет все расходы. Если гарантийный срок уже истек, пользователю придется заплатить за ремонт или замену. Также стоит учесть, что если неисправность произошла по вине заказчика (например, оборудование упало ранее, на поверхности есть физические дефекты), то ремонт будет оплачиваться им, а не поставщиком.

В случае замены по истечении гарантийного срока возможно оформление как покупки (оплата всей стоимости оборудования), так и рассрочки платежа. В последнем случае провайдер будет ежемесячно снимать с вашего счета дополнительную сумму (от 70 до 150 рублей в зависимости от устройства).

Таблица: роутеры и модемы для интернета

Название и характеристики Стоимость (руб) Особенности и характеристики
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A – это устройство для одновременного использования телефона и Интернета. 3500 или в рассрочку – 149 руб. / Мес
  • скорость интернета до 300 МБ / с;
  • функции VoIP;
  • dHCP-сервер
  • два порта USB 2.0 для использования USB-модема 3G / 4G;
  • 2 порта FXS;
  • внутренняя антенна.
Upvel UR-825AC – это двухдиапазонный маршрутизатор Wi-Fi AC 1200 для создания высокоскоростной сети. 3500 или в рассрочку – 149 руб. / Мес
  • два порта для модемов 3G / LTE;
  • 802.11ac Wi-Fi;
  • Wi-Fi в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц;
  • порты Gigabit Ethernet;
  • поддержка IPv6.
ПЛК – адаптер – устройство для организации передачи IP-данных (Интернет-данных) по высокоскоростной сети электропитания. Не требует прокладки интернет-кабеля внутри квартиры. 1400 или в рассрочку – 70 руб. / Мес
  • поддержка HD-видео;
  • поддержка практически всех современных мультимедийных приложений;
  • IPTV и VoIP.
Wi-Fi роутер INNBOX от Iskratel В рассрочку – 149 руб. / Мес
  • подключение со скоростью передачи до 1 ГБ / с в нисходящем направлении;
  • Услуги 3Game;
  • двухъядерная платформа;
  • межсетевой экран (ретранслятор);
  • к.21 защита от перенапряжения;
  • множество вариантов локального интерфейса: USB3.0, Gigabit Ethernet, FXS для POTS, 802.11N / AC WiFi с параллельной работой, двухдиапазонный (2,4 / 5 ГГц.
OSNOVO Midspan-1/151 – это инжектор PoE, не требующий установки, он устанавливается на розетку. 950
  • скорость передачи данных – от 10 до 100 МБ / с;
  • совместимые устройства: IP-камеры IEEE 802.3af / at.;
  • стандартный разветвитель iEEE 802.3af / a.;
  • общая выходная мощность (Вт): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4 2100
  • широкополосный доступ в Интернет (Ethernet);
  • wi-Fi беспроводной доступ в Интернет;
  • SIP-телефония;
  • интерактивное телевидение через WiFi (после цифрового декодера);
  • встроенный мастер быстрой настройки.
ZTE Wi-Fi роутер 2100
  • 4-х портовый коммутатор;
  • USB 2.0;
  • функции базовой станции для подключения к беспроводной сети устройств, работающих по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n;
  • широкополосный доступ в Интернет (Ethernet);
  • интерактивное телевидение через WiFi (после цифрового декодера).
Модем-роутер Huawei 4G + WIFI – это высокоскоростная мобильная точка доступа для дома и небольших офисов. 3600
  • поддерживаемые стандарты: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM;
  • стандарт беспроводной связи: 802.11n, частота 2,4 / 5 ГГц;
  • прием и передача SMS и сообщений электронной почты;
  • емкость аккумулятора: 1500 мАч;
  • время автономной работы: 4 часа
4G USB-модем Huawei – это модем LTE, мобильный маршрутизатор без батареи, предназначенный для использования в местах, где есть постоянный доступ к электрическим сетям, даже при низком напряжении. 3600
  • питание от зарядного устройства USB;
  • одновременная работа 10 устройств;
  • поддерживаемые стандарты: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA+;
    стандарт беспроводной связи: 802.11n, частота 2,4 / 5 ГГц.

Таблица: устройства для ТВ

Устройство Стоимость (руб) Характеристики
«Стандартная» ТВ-приставка для услуги «Интерактивное ТВ» с поддержкой форматов HD и 3D без встроенного жесткого диска. 3590 или аренда 99 руб / мес
  • поддержка изображений в цифровом формате стандартной (SD) и высокой четкости (HD), стереозвук;
  • поддержка интерактивных сервисов;
  • управление визуализацией: пауза, запись, перемотка, архив программы.
Интерактивное ТВ 2.0 + Wi-Fi: роутер и приставка в одном устройстве. 3990
  • работать с любым интернетом из дома;
  • независимое подключение;
  • разъемы для подключения внешних USB-устройств;
  • более 120 цифровых и HD каналов;
  • более 2000 фильмов и сериалов;
  • контроль просмотра (пауза, перемотка, архив);
  • мультиэкран (бесплатный просмотр на планшетах, компьютерах, ноутбуках и SMART TV).
OnLime TeleCARD для цифрового ТВ – устройство подключается к соответствующим разъемам: CI или CI + на телевизоре. 3000, рассрочка или аренда – 95 руб. / Мес.
  • компактное оборудование;
  • без дополнительных проводов;
  • управление с пульта ДУ телевизора.

Отзывы об интернет-провайдере «ОнЛайм»

Мой обзор цифрового кабельного онлайн-телевидения. Никакого соединения как такового не требовалось. Все уже было подключено. Сигнал цифрового кабельного телевидения Onlime уже был в розетке, мой телевизор при автонастройке обнаружил 178 цифровых программ, но не смог их декодировать. Качество изображения меня полностью устраивает. Ясно, без шума и помех. Никаких квадратов и крошек. Картинка на HD-каналах особенно приятна: качество отличное, картинка очень детализированная. ПРЕИМУЩЕСТВА: Простота использования, отличное качество изображения, удобное управление пакетами услуг. НЕДОСТАТКИ: проблемы с актуальной информацией о программе.

альденис

https://otzovik.com/review_556660.html

В связи с переездом встал вопрос о выборе нового поставщика, так как оборудования обычного поставщика в доме не оказалось. Изучив тарифы разных компаний, OnLime показался мне наиболее интересным вариантом, поэтому мы связали его. Примерно 1-2 раза в месяц я теряю интернет и это исключительно из-за роутера. Раньше я сталкивался с подобной проблемой. Один раз – и не работает, не может найти DNS-сервер. Все, что нужно сделать в этом случае, это перезагрузить роутер (выключить и снова включить), 1 минута и интернет заработает. Однако проблема только в них, так как роутер не мой. Но не было ни сбоев, ни сбоев – никогда не было, чему я очень обрадовался!

Milikki

https://irecommend.ru/content/onlaim-o-tarifakh-podklyuchenii-soedinenii-takzhe-naglyadnye-pokazateli-skorosti-byvayut-li

К качеству связи претензий нет, хотя разницы в скорости между 100 и 60 я не обнаружил. Цены выше, чем у других провайдеров. Проблемы с заказчиком: забыли дать скидку, потом начали сдавать в аренду на МОЕ оборудование и т.д., и каждое обращение рассматривается не менее месяца.

Михаил Михайлович Капустин

https://www.moskvaonline.ru/rating/onlime

Второй раз уже подключал OnLime, переезжая из одной квартиры в другую в Москве. И сейчас не могу понять, нравится ли мне этот провайдер. Сначала мы жили в Кокошкино, это Москва, но поселок городского типа. Оказалось, что он-лайн единственный провайдер, который может принести Интернет в наш дом. Он провел. Интернет пропадал регулярно. Позвонил в компанию – и через 10 минут интернет появился… Кроме того, меня постоянно просили включить и выключить модем, роутер, компьютер… Включили и выключили, а потом все заработало… Это было в основном по выходным и понедельникам. Своеобразный энтузиазм. Ну да ладно… Скорость OnLime средняя, ​​вполне стандартная за абонентскую плату 450 рублей в месяц. ПРЕИМУЩЕСТВА: нормальная скорость. НЕДОСТАТКИ: хозяин не очень хорошо оказал услугу.

Авесол

https://otzovik.com/review_6700137.html

Компания «OnLime» предлагает своим абонентам самые разные тарифы на Интернет и ТВ – как дешевые, так и более дорогие с опциями. Подключить услуги можно в офисе, по телефону, на официальном сайте или в личном кабинете. «OnLime» может предоставить своим абонентам свое оборудование: многие интернет-тарифы предусматривают бесплатное пользование роутерами, в остальных случаях требуется оплата – полная или частичная (рассрочка).

Источник – https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/lichnyy-kabinet-onlaym-internet.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: