Что делать, если разбил товар в магазине: нужно ли платить?

Что делать, если товар сломался в магазине: платить?

Супермаркеты самообслуживания имеют много преимуществ перед обычными магазинами с продавцами. Покупателю не нужно стоять в очереди, долго объяснять сотруднику, что именно он ищет, есть возможность спокойно осмотреть товар и изучить его характеристики перед покупкой. Но вот проблема: в супермаркете можно случайно ударить и что-то сломать. Ответственен ли покупатель за сломанный товар? Или оплата должна ложиться на плечи владельца магазина? В законодательстве этот момент прописан достаточно четко.

Что делать, если разбил товар в магазине

Если вы или ваш ребенок случайно сломаете товар в магазине, первым делом к ​​вам могут подойти сотрудники столовой и попросить возместить ущерб. Однако такие действия обычно незаконны с точки зрения законодательства, на что вы можете ссылаться в диалоге с ними. Сообщаем, что статья 211 ГК РФ указывает на то, что риск случайной гибели имущества несет магазин до перехода права собственности к покупателю. Вы не приобрели этот товар, поэтому он все еще находится во владении сотрудников магазина. А так как вы его случайно сломали, то этот случай попадает в категорию «случайная потеря имущества».

Под непреднамеренным повреждением мы подразумеваем, в частности, плечо или корзину, которые ударяют продукт, вызывая его падение и поломку.

Если клерк настаивает, следует попросить вызвать менеджера и повторить свою позицию. Как правило, этого достаточно, чтобы спокойно покинуть магазин, не заплатив за сломанный товар. Особо упрямые офицеры могут пригрозить вызовом полиции – ведь в этом случае приход полиции вам не грозит. Спокойно примите звонок полиции – скорее всего, администратор помедлит и уйдет.

Что делать, если товар сломался в магазине: платить?

В большинстве случаев достаточно общения с администратором, чтобы избежать незаконных сборов

Совершенно другой предмет вступает в силу, если товар в магазине умышленно или по неосторожности разбит. Последний термин следует обсудить отдельно. В гражданском праве «халатность» в данной ситуации означает осознание того, что ваши действия могут нанести ущерб товару. Однако вы не остановили их, потому что были уверены, что все будет хорошо благодаря вашей ловкости или скорости.

Самая простая иллюстрация – жонглирование бутылками. Вы знаете, что если вам не хватает навыков, один из них может вылететь, но вы продолжаете жонглировать. Если бутылка разбилась, это считается повреждением по неосторожности. Чаще всего в магазине бросают хрупкий предмет в друга.

В этом случае покупатель принимает на себя полную финансовую ответственность за упущенную выгоду магазина и должен оплатить полную розничную стоимость сломанного товара. Взрослые граждане несут ответственность за себя, а их родители или опекуны должны возместить ущерб детям. Но есть небольшой нюанс, который можно и нужно использовать: сотрудники магазина должны доказать в суде злой умысел или халатность. Как правило, большие цепи не судятся за разбитую бутылку, и тогда вы можете попытаться разрядить ситуацию на тормозах. Отказаться в выплате внесудебной компенсации, а значит, высока вероятность, что вас просто отпустят.

Однако имейте в виду, что если магазин решит пойти на суд, он, скорее всего, выиграет дело, и вам придется заплатить полную розничную стоимость испорченного предмета.

Все эти правила действуют в любом магазине или супермаркете, независимо от направления: еда, алкоголь или другое. Тип и цена самого продукта значения не имеют – это может быть недорогая бутылка лимонада за 50 рублей или дорогой парфюм за 15000 рублей.

Что делать, если товар сломался в магазине: платить?

Парфюмерные магазины в этом отношении имеют те же права и обязанности, что и продуктовые магазины

Отдельно отметим отсутствие штрафа за порчу имущества магазина. Максимум, который вы должны заплатить, – это розничная цена сломанного предмета.

Чего не следует делать

Во-первых, не стоит пытаться покинуть магазин, не поговорив с сотрудниками. Они могут вызвать охрану, а она, в свою очередь, вызовет полицию. Формальным поводом для обращения станет обвинение в мелком хулиганстве.

Также не стоит грубить и ругать администратора. Чем вежливее вы будете вести себя, тем больше шансов на быстрый и положительный исход ситуации.

Если магазин считает, что вы причинили ущерб намеренно или по неосторожности, и на основании этого он хочет потребовать компенсации в суде, он не должен отказывать в составлении акта. Этот документ – ваш шанс на вынесение судебного решения в вашу пользу. В акте необходимо указать данные своего паспорта, а также любые сопутствующие обстоятельства, которые вы сочтете необходимыми. Укажите, почему вы уверены, что вам не нужно платить. В этой ситуации вам может помочь любая мелочь: мокрый пол, из-за которого вы поскользнулись и разбили бутылку, узкая полочка.

Отзывы покупателей и мнение юристов

По поводу коллеги-охранника, который неизбежно к вам придет, автор поста в целом справедливо указал, что если он разжимает руки или не выпускает его из магазина, то это статья 127 УК РФ в Российской Федерации незаконным и статьей 203 УК РФ превышение служебных полномочий частным следователем или сотрудником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при исполнении служебных обязанностей. Вызовите полицию, вы не ошибетесь.

ЮгT0pDogg

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Скорее всего, конфликт разрешится и на этапе обращения книги жалоб. Если одержимый персонал не успокаивается, предложите магазину подать на вас в суд (другого законного способа заставить вас заплатить за битую посуду нет). Гонорары юристов и неизбежные визиты инспекторов по аудиту охладят пылких сотрудников и позволят выйти из ситуации с прямой спиной и гордо приподнятым подбородком.

отключение

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Не знаю, как в российском законодательстве, но в украинском, в комментарии к ст. 669 cc гласит следующее: риск случайного повреждения или уничтожения собственности несет покупатель во время передачи собственности, а не во время передачи права собственности. То есть вы сняли товар с полки, отнесли в кассу для покупки и нечаянно испортили. Получается, что товар уже передан вам и в таких обстоятельствах риск лежит на вас.

Есевастьянов

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Но на самом деле все так: в магазине к сотрудникам применяется материальная ответственность. Позвольте мне рассказать вам, что это такое. И директор, администраторы и сотрудники платят рублями за несоответствия в инвентаризации (в процентах, конечно, по дебонсу). Одно дело, если товар на полке плохой, или между полками мало места, прошу прощения и конечно не буду просить оплатить товар. Я адекватен, и понимаю, что вина здесь наша, потому что товар упал с полки.

Змеюк

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Как продавец, так и покупатель могут нести ответственность за сломанный товар. Если магазин по-прежнему настаивает на выплате компенсации, это можно сделать только через суд.

Источник – https://legkovmeste.ru/poleznye-sovety/chto-delat-esli-razbil-tovar-v-magazine.html
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хозяйке на заметку - уборка, глажка, уход за растениями
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: