Современные глобальные аэропорты стали больше, чем просто транзитными пунктами между рейсами. Это целые комплексы, где можно скоротать время, не скучая, и использовать его с максимальной пользой. Зоны отдыха с удобными пуфами или диванами простираются на большую территорию. Здесь можно принять душ, снять номер в гостинице. Для детей и их родителей предназначены игровые зоны, комнаты матери и ребенка, где можно подогреть еду для малыша или поменять ее.
Фото: Travelandleisure.com
Ежедневно тысячи людей пересекают границы разных стран самолетами. Для одних цель полета – командировка, для других – отпуск или встреча с родственниками. Маршрут не всегда состоит из прямого перелета, иногда приходится лететь с пересадкой. Кроме того, рейсы могут быть отменены или задержаны, и тогда дорога до пункта назначения превращается в долгие часы ожидания.
Залы ожидания в аэропорту оборудованы розетками для зарядки мобильных устройств, бесплатным Wi-Fi и специальными зонами, где можно посидеть с ноутбуком. В некоторых аэропортах можно взять оборудование напрокат, арендовать мобильный телефон. Все это не позволяет терять драгоценные минуты.
Торговые комплексы могут занимать несколько этажей. Кафе и рестораны удивляют разнообразием традиционных блюд. Аэропорты украшены смотровыми площадками, различными парками, садами, кое-где можно посетить музеи, библиотеки.
Аэропорты по-прежнему продолжают расти и развиваться, строятся новые терминалы, строятся взлетно-посадочные полосы, улучшается качество обслуживания. С 1989 года британская компания Skytrax изучает качество предоставления услуг среди авиакомпаний и аэропортов. Свои исследования она проводит по результатам опросов, проведенных среди пассажиров.
Ряд критериев, по которым оцениваются аэропорты:
- Эффективность обслуживающего персонала.
- Размер очередей при регистрации.
- Скорость получения багажа.
- Наличие удобств в аэропорту (магазины, туалеты, обменные пункты и т.д.).
- Чистота в аэропорту и другие критерии.
Такие исследования проводятся ежегодно, на основе которых выявляются лучшие из лучших.
Сегодня мы расскажем вам о десяти лучших аэропортах мира. Данная оценка составлена консалтинговой компанией Skytrax за 2020 год на основе оценок пользователей в 2019-2020 годах.
10 Кансай
Рейтинг открывает аэропорт Кансай, расположенный в Японии, в городе Осака. Помимо всего прочего, он выделяется своим необычным расположением. Дело в том, что аэропорт построен не на суше, а посреди Осакского залива. Он был спроектирован итальянским архитектором Ренцо Пиано. Для реализации идеи необходимо было создать искусственный остров длиной в несколько тысяч метров.
После тщательного планирования набережную начали возводить в 1987 году. Это заняло два года. Затем был построен мост, ведущий с суши на остров. Официальное открытие аэропорта состоялось только в 1994 году. Однако на этом строительство не закончилось. В 2003 году началось строительство второго острова, которое было завершено в 2007 году.
Кансай включает в себя два терминала: Северный и Южный. Сам аэропорт протяженностью 1,7 километра считается самым большим однокомнатным зданием в мире. Конструкция — прочная сталь и стекло — способна выдержать самые сильные погодные катаклизмы. Здесь есть выходы на посадку, зал ожидания и множество магазинов, ресторанов и кафе. Состояние аэропорта постоянно контролируется компьютерными системами.
Несмотря на огромные масштабы Кансай, в нем легко ориентироваться. Здесь красиво, можно отдохнуть, вкусно и недорого поесть. Людям нравится не только красота и комфорт, но и внимательное обслуживание.
9 Схипхол
Схипхол находится на девятом месте в рейтинге. Аэропорт расположен в столице Нидерландов, в городе Амстердаме, на месте, где когда-то было озеро. Схипхол восходит к далекому 1916 году, когда он использовался исключительно в военных целях. Со временем он подвергся модернизации. Строительство последнего терминала было завершено в 1994 году.
Одно лишь посещение аэропорта будет небольшой экскурсией. На его территории находится музей, в котором представлены картины XVII века. Библиотека открыта для любителей литературы. Прямо на территории аэропорта есть парк и панорамная терраса. Также здесь есть 6 отелей, во всех из которых можно остановиться и отдохнуть.
Схипхол неоднократно признавался лучшим аэропортом мира, на протяжении 15 лет носил титул «Лучший аэропорт Европы». На его счету более сотни наград. Несмотря на внушительные размеры терминала, многим пассажирам удается хорошо ориентироваться в пространстве. Они любят посещать торговые залы, чтобы скоротать время ожидания.
8 Тюбу
Восьмую строчку занимает японский аэропорт Тюбу, его второе название – Сентореа. Он расположен недалеко от города Токонаме. Это еще один аэропорт, построенный на искусственно созданном острове. Строительство началось в 2000 году и было завершено спустя 5 лет. Как и Кансай, он соединен с материком мостом.
Главный терминал представляет собой здание, выполненное в форме буквы «Т». В северной части посадка осуществляется только на внутренние рейсы, в южной – только на международные. Таким образом, пассажиры этих двух потоков не пересекаются.
На территории аэропорта находится торговый центр на четырех этажах, здесь более пятидесяти магазинов, также есть кафе и рестораны с европейской и азиатской кухней. На смотровой площадке можно увидеть процесс взлета и посадки самолетов, для более детального «изучения» можно использовать специальный бинокль. Залы оборудованы розетками для зарядки мобильных телефонов. Для тех, кто хочет работать на ноутбуке, есть специальные столики и бесплатный wi-fi.
7 Нарита
На седьмом месте находится аэропорт Японии – Нарита. Он был открыт в 1978 году вместо ожидаемого 1971 года. Строительство затянулось на несколько лет из-за конфликта между правительством и населением страны. Последний терминал был открыт относительно недавно, в 2015 году. Сейчас Нарита занимает третье место в мире по грузопотоку и пятое по пассажиропотоку. И это при том, что ночью он не отправляет и не принимает самолеты.
В аэропорту три терминала, между которыми курсирует бесплатный шаттл. Первый терминал имеет северное и южное крылья и 5 уровней. Есть медпункты, специальные комнаты матери и ребенка, залы ожидания, выставки и другие развлекательные программы. На четвертом этаже второго терминала можно посетить смотровую площадку. Капсульный отель находится на том же этаже. И, конечно же, во всех трех терминалах есть детские игровые площадки, магазины, рестораны и бары.
В аэропорту есть бесплатный wi-fi, множество розеток, массажные кресла, салоны красоты, почта, молельные комнаты, можно даже арендовать коляску или DVD-проигрыватель. Вы также можете остановиться и отдохнуть в комнатах отдыха.
6 Международный аэропорт Гонконга
Следующим в рейтинге является международный аэропорт Гонконга, другое его название – аэропорт Чек Лап Кок. Он строился шесть лет и был открыт в 1998 году. Второй терминал был открыт только в 2007 году. По количеству обслуживаемых грузовых рейсов ему нет равных. Проект аэропорта был разработан британской архитектурной фирмой и внесен в Книгу рекордов Гиннеса как один из самых дорогих проектов строительства аэропорта. Считается, что территория будет расширяться, появятся новые площадки и взлетно-посадочные полосы.
Первый терминал имеет восемь этажей, на каждом из которых расположены развлекательные, торговые и ресторанные зоны. На крыше, помимо ресторана, расположена обширная смотровая площадка. Бесплатный транспорт курсирует от выходов из залов регистрации к самолету. В аэропорту есть игровые площадки для детей и бесплатный wi-fi.
Неоднократно по версии Skytrax это был лучший аэропорт в мире и не без оснований. Пассажиры хвалят его за удобство, чистоту и возможность развлечь себя и детей чем-нибудь интересным или просто отдохнуть.
5 Флюгхафен
Пятую позицию занимает международный аэропорт имени Франца-Иосифа Штрауса в Мюнхене. Он был назван в честь бывшего премьер-министра Баварии и открыт в 1992 году. В 2003 году был введен в эксплуатацию второй терминал. В 2015 году Skytrax присвоил ему звание пятизвездочного аэропорта. А в 2020 году получил награду от Skytrax, став лучшим среди международных аэропортов с годовым пассажиропотоком в диапазоне от 40 до 50 миллионов человек. Неоднократно получал звание «Лучший аэропорт Европы».
Между терминалами расположены прогулочные, торговые и деловые зоны. В центральной зоне есть торговый центр. На территории аэропорта есть гостевой парк. Здесь можно увидеть модели исторических самолетов. На крыше Терминала 2 вы можете посетить застекленную террасу. Для удобства пассажиров он оборудован диванами. В залах ожидания есть бесплатный wi-fi и розетки.
Пассажиры отмечают чистоту и уют аэропорта. Ориентироваться в помещении облегчают многие указатели. Одним из приятных бонусов является наличие бесплатных напитков.
4 Инчхон
Сеульский аэропорт Инчхон продолжает оценку. Он считается одним из крупнейших международных аэропортов. Строительство началось в 1992 году, а открытие состоялось в 2001 году. Уже в 2002 году начался очередной этап строительства Инчхона, который завершился в 2008 году.
На территории аэропорта есть красивые зимние сады. Вы можете расслабиться в массажных кабинетах или в бесплатных зонах отдыха. Для родителей с детьми есть игровая комната, комната матери и ребенка. Освежиться можно в бесплатных душевых, перекусить в барах и кафе. Для любителей более активного времяпрепровождения есть поле для гольфа и казино. Вы можете прогуляться по многочисленным магазинам. Также есть бесплатный wi-fi и оборудованные места для зарядки мобильных телефонов и ноутбуков. Безусловно, такое разнообразие удобств находит отклик у пассажиров.
С 2005 года по версии Международного совета аэропортов Инчхон неоднократно признавался лучшим в мире. По данным Skytrax, он неоднократно получал рейтинг «пять звезд», а в 2009 году стал лидером их рейтинга.
3 Хамад
Хамад на третьем месте. Этот аэропорт в столице Катара ранее назывался New Doha Airport. Его начали строить в 2005 году, но открыли для пассажиров только в 2014-м. Само здание украшают рифленые крыши и живописные сады, олицетворяющие собой символ оазиса в пустыне.
На территории Хамада можно найти все для вашего удобства. Есть детская игровая комната, семейная прачечная и комната матери и ребенка. Для курящих есть специальные комнаты для курения. Привести себя в порядок можно в салонах красоты. Среди множества ресторанов и кафе обязательно найдется такое, в котором захочется перекусить. Прогуливаясь по торговым центрам, можно купить все, от аксессуаров до одежды и сувениров для себя или в подарок.
Для пассажиров предлагается экскурсия в столицу Катара. Это совершенно бесплатно. Отправление осуществляется утром и вечером на комфортабельных автобусах.
В 2020 году Хамад получил награду Skytrax как лучший аэропорт мира с годовым пассажиропотоком от 30 до 40 миллионов человек.
2 Ханеда
Другая линия занята аэропортом Ханэда в Токио. Он был открыт в 1931 году. В 2020 году он получил награду Skytrax, став лучшим аэропортом мира с годовым пассажиропотоком более 70 миллионов человек. Ханеда — третий аэропорт в Азии и пятый в мире по пассажиропотоку.
Комфорту здесь уделяется не меньше внимания. В распоряжении посетителей комната матери и ребенка, на информационных стойках можно взять напрокат детские коляски. Есть игровая комната для детей постарше. На территории аэропорта есть не только бесплатный, но и платный wi-fi. Отличается от бесплатной более высокой скоростью. Вы можете арендовать мобильный телефон. В бизнес-центре можно воспользоваться ноутбуками или сесть за свой за специально оборудованную стойку. Здесь вы можете зарядить свои устройства.
Кушать можно в ресторанах. На выбор есть японские, европейские, китайские, корейские блюда. Для приверженцев здорового питания тоже есть заведения. Желающим расслабиться представлены винные бары. И конечно же множество магазинов и смотровая площадка.
1 Чанги
Лидер рейтинга — Changi, расположенный в Сингапуре. Он был открыт в 1981 году, но сейчас включает в себя 5 терминалов. С 1987 года Чанги получил более двухсот наград. Около 19 раз он удостаивался звания лучшего аэропорта мира.
Помимо множества и таких известных магазинов, кафе и ресторанов, игровых и транзитных зон, в аэропорту есть невероятно красивый сад с бабочками и водопад высотой 6 метров.
Еще одна интересная достопримечательность – сад кактусов. В саду кувшинок можно полюбоваться этими красивыми растениями. Сад открытий украшен древовидными скульптурами из разнообразной листвы. В саду орхидей растет более 30 разновидностей этих цветов. Еще один сад называется «Зачарованный» и это не просто посадка цветов. Здесь можно услышать звуки природы, активируемые специальными датчиками, и увидеть «ковры» искрящегося света. А Хрустальный сад включает в себя 12 стеклянных скульптур.
Прямо на крыше одного из терминалов под открытым небом разбит сад подсолнухов, где также можно полюбоваться взлетами и посадками самолетов. Безусловно, эта красота поражает и привлекает внимание всех посетителей аэропорта. Пожалуй, даже часа не хватит, чтобы обойти всю территорию и насладиться чудесными видами.
